La tua esperienza di abbonamento può coinvolgere diversi tipi di piattaforme di pagamento. A seconda che tu abbia sottoscritto tramite App Store, Google Play o direttamente con una carta bancaria, i passaggi per gestire il tuo metodo di pagamento varieranno.
Di seguito troverai una guida passo-passo per aggiornare i dettagli della tua carta o cambiare il metodo di pagamento predefinito.
Acquisto iOS (tramite App Store)
Se hai sottoscritto tramite App Store utilizzando il tuo ID Apple:
- Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
- Tocca il tuo nome ID Apple in alto.
- Tocca Pagamento e Spedizione. Potrebbe esserti richiesto di accedere con il tuo account Apple.
- Se hai bisogno di aggiornare le informazioni di fatturazione di una carta esistente, tocca il metodo di pagamento, quindi tocca Modifica.
- Inserisci le nuove informazioni di fatturazione, quindi tocca Fatto.
Per il supporto completo di Apple sulla gestione dei pagamenti, consulta Supporto Apple.
Acquisto Android (tramite Google Play)
Se il tuo abbonamento è stato acquistato tramite Google Play:
- Sul tuo dispositivo Android, apri il Google Play Store.
- Tocca l'icona del profilo e vai su Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti.
- Seleziona l'abbonamento che desideri aggiornare.
- Tocca Gestisci > Aggiorna.
- Segui le istruzioni sullo schermo per aggiornare il metodo di pagamento.
Hai bisogno di ulteriore aiuto? Visita il supporto Google Play.
Pagamento con Carta Bancaria (con Carta di Credito/Debito nell'app)
Se hai sottoscritto inserendo direttamente una carta di credito o debito nell'app, puoi aggiornare il metodo di pagamento direttamente nell'app, non tramite Apple o Google.
Selezionare una Carta Durante un Nuovo Abbonamento
- Avvia un nuovo abbonamento nell'app.
- Nella schermata Seleziona Metodo di Pagamento, tocca una carta esistente o scegli Aggiungi una nuova carta.
- Una volta nella pagina di selezione del metodo di pagamento, scegli la tua carta preferita.
- Tocca Cambia Carta Predefinita per confermare.
- La carta selezionata sarà utilizzata per questo e tutti i futuri acquisti come predefinita.
Cambiare Carta per un Abbonamento Esistente
- Apri l'app.
- Tocca l'icona Utente in basso a destra.
- A seconda del tipo di abbonamento:
- Per le telecamere Wi-Fi, tocca Awareness.
- Per le telecamere 4G, tocca Piano dati 4G.
- Tocca Gestisci, quindi tocca Aggiorna.
- Seleziona una carta esistente o tocca Aggiungi una nuova carta per inserire i nuovi dettagli della carta.
- Imposta la carta selezionata come nuovo metodo di pagamento.
Suggerimenti Utili
- Se la tua carta attuale viene rifiutata o è scaduta, il tuo abbonamento potrebbe essere interrotto.
- Assicurati sempre che la tua carta predefinita sia aggiornata prima del prossimo ciclo di fatturazione.