Questo articolo si applica a tutti gli utenti con un Piano di Protezione Awareness attivo.
Che cos'è la Modalità Pratica?
La Modalità Pratica è un ambiente di test che simula situazioni di emergenza reali senza allertare i soccorritori. Durante questo periodo, puoi:
- Testare la funzionalità del tuo sistema di sicurezza
- Praticare l'uso delle funzionalità di emergenza
- Verificare i trigger degli allarmi e le notifiche
- Garantire il corretto funzionamento del sistema
Importante: La durata della Modalità Pratica viene calcolata separatamente per ogni Casa nel tuo account.
Come avviare la Modalità Pratica
- Apri l'app e vai su Il mio servizio
- Seleziona Piano di Protezione Awareness
- Trova Modalità Pratica nelle impostazioni
- Tocca Inizia per avviare il tuo periodo di pratica di 7 giorni
Una volta attivata, vedrai "Modalità Pratica" visualizzato in modo prominente sugli schermi pertinenti, insieme a promemoria che nessun soccorritore verrà inviato.
Come interrompere la Modalità Pratica
Puoi terminare la Modalità Pratica in qualsiasi momento prima della scadenza del periodo di 7 giorni:
- Vai su Modalità Pratica nelle impostazioni di Il mio servizio
- Tocca Ferma
- Nella finestra di dialogo di conferma:
- Tocca Ferma Modalità Pratica per confermare e uscire dalla Modalità Pratica
- Tocca Annulla per tornare alla schermata precedente senza apportare modifiche
Cosa aspettarsi durante la Modalità Pratica
Indicatori visivi
- "Modalità Pratica" appare al centro degli schermi pertinenti
- Notifiche chiare ti ricordano che il sistema è in Modalità Pratica
Comportamento del sistema
- Tutte le funzionalità funzionano normalmente tranne l'invio di soccorritori
- Riceverai avvisi standard che ti ricordano lo stato della Modalità Pratica: "*Nota bene, sei attualmente in modalità pratica. Nessun soccorritore verrà inviato."
- Il centro di monitoraggio potrebbe contattarti per verificare gli allarmi, ma non verranno inviati servizi di emergenza
Opzioni di risposta alle emergenze
Durante la Modalità Pratica, puoi comunque testare diversi tipi di risposta:
- Risposta della polizia
- Risposta antincendio
- Risposta medica
Ogni opzione funziona in modo identico al normale funzionamento, ad eccezione dell'invio effettivo dei soccorritori.
Considerazioni importanti
- Durata: La Modalità Pratica dura fino a 7 giorni dall'attivazione
- Per Casa: Ogni posizione Casa ha un proprio timer separato per la Modalità Pratica
- Nessun invio di soccorritori: I soccorritori non verranno inviati alla tua posizione durante la Modalità Pratica
- Contatto del monitoraggio: Il centro di monitoraggio potrebbe comunque contattarti per verificare gli allarmi di prova
- Terminazione manuale: Puoi terminare la Modalità Pratica in anticipo in qualsiasi momento
Per ulteriore assistenza con la Modalità Pratica o altre funzionalità di sicurezza, non esitare a contattare il nostro team di supporto.