Se la funzione di conversazione bidirezionale non funziona correttamente durante la visualizzazione in diretta, ecco alcuni passaggi per aiutarti a identificare e risolvere il problema.
Assicurati di Utilizzarla Correttamente
- Apri l'app e tocca l'icona di riproduzione (▷) per entrare nella visualizzazione in diretta
- Premi e tieni premuta l'icona del microfono per parlare
- Vedrai la barra audio fluttuare se la tua voce viene trasmessa
- Rilascia il pulsante quando hai finito di parlare
Controlla le Impostazioni Audio nell'App
- Tocca l'icona delle Impostazioni della telecamera nella homepage
- Vai su Impostazioni Audio
- Assicurati che l'Audio in Diretta/Registrazione Video sia attivato
Controlla le Condizioni del Telefono e del Dispositivo
- Assicurati che il volume del telefono sia alzato e non silenziato
- Conferma che la telecamera sia accesa
- Assicurati che il microfono e l'altoparlante della telecamera non siano coperti o bloccati
- Chiudi e riavvia l'app
- Riavvia il telefono e prova di nuovo
Riavvia la Telecamera
- Per telecamere a batteria: Usa il pin incluso per premere delicatamente il foro P (foro di reset/tasto P/tasto di reset) per 1–2 secondi.
- Per telecamere con alimentazione a spina: Scollega l'adattatore di alimentazione, attendi alcuni secondi, quindi ricollegalo per riavviare il dispositivo.