Come posso abilitare le notifiche push per ricevere avvisi di rilevamento del movimento sul mio telefono?
Per abilitare le notifiche push per il rilevamento del movimento, è necessario configurare le impostazioni sia nell'app che sul telefono:
Nell'app VicoHome:
- Apri l'app e vai alla pagina Casa
- Tocca l'icona "Impostazione" della telecamera (icona a forma di ingranaggio in alto a destra della finestra live)
- Vai su "Rilevamento del movimento" e assicurati che sia attivato
- Accedi a "Impostazioni di notifica" e abilita le notifiche per il rilevamento del movimento
- Assicurati che la funzione "Non inviare Notifiche" sia disattivata (se vedi un'icona a forma di campana con un conto alla rovescia nella pagina "Casa", toccala per disattivarla)
Per telefoni Android:
- Abilita il permesso per le notifiche
- Nell'app VicoHome: Utente > Permessi di sistema > Consenti notifiche
- Consenti all'app di funzionare in background
- Avvio automatico: In Impostazioni (il percorso varia a seconda del marchio), assicurati che VicoHome abbia l'avvio automatico abilitato.
- Attività in background: Impostazioni > App > VicoHome > Batteria > Consenti attività in background
- Disabilita le restrizioni della batteria
- Ottimizzazione della batteria: Impostazioni > Batteria > Ottimizzazione della batteria > VicoHome > Non ottimizzare
- Batteria adattiva e modalità di risparmio energetico: Disattiva entrambe in Impostazioni > Batteria
- Controlla le impostazioni dei dati
- Disabilita il risparmio dati: Impostazioni > Connessioni > Utilizzo dati > Risparmio dati
- Altri controlli
- Non inviare Notifiche: Impostazioni > Suoni e vibrazioni > Non inviare Notifiche
- Connessione di rete: Attiva/disattiva la modalità aereo o riavvia il router
- Cancella cache/dati (opzionale): Impostazioni > App > VicoHome > Archiviazione > Cancella cache
Nota: I nomi dei menu e i percorsi esatti possono variare a seconda del marchio del telefono e della versione di Android.
Per telefoni iOS:
- Aggiorna l'app:
- Vai su App Store e aggiorna l'app all'ultima versione.
- Controlla Non inviare Notifiche:
- Vai su Impostazioni > Focus > Non inviare Notifiche e assicurati che sia disattivato.
- Verifica data e ora:
- Vai su Impostazioni > Generali > Data e ora e assicurati che l'impostazione sia corretta (abilita "Imposta automaticamente" se possibile).
- Abilita notifiche:
- Vai su Impostazioni > Notifiche > VicoHome e consenti notifiche, banner, suoni e badge. Imposta anche Mostra anteprime su Sempre.
- Riavvia l'iPhone:
- Chiudi forzatamente tutte le app in background, quindi riavvia il tuo iPhone.
- Prova con una rete diversa:
- Se possibile, passa a un'altra rete Wi-Fi o utilizza un hotspot mobile, quindi verifica se le notifiche push funzionano.
Suggerimenti aggiuntivi:
- Assicurati che sia la tua telecamera che il tuo telefono abbiano connessioni Internet stabili
- Assicurati di non essere in modalità live view, poiché le notifiche sono disabilitate durante lo streaming live
- Prova a uscire e rientrare nel tuo account VicoHome se le notifiche continuano a non funzionare
- Considera di cancellare la cache dell'app (Utente > Informazioni su VicoHome > Cancella cache)