以下の要因が画像/画面がぼやける原因となる可能性があります。一つずつ確認してください：
- カメラレンズの保護フィルムが取り外されていることを確認してください。
- カメラレンズの表面が清潔で、物で覆われていないこと、また傷や摩耗がないことを確認してください。
- カメラのネットワーク接続が不安定な場合、画像品質が影響を受けることがあります。SDモードでは、HDモードよりも画像がぼやけて見えることがあります。
- より鮮明な「ライブ画像」を得るには、ライブウィンドウの右下にある「全画面」アイコンをタップし、「SD」をタップして「HD」に変更してください。
- より鮮明な「再生/録画画像」を得るには、「カメラ設定」アイコンをタップし、「ビデオ設定」をタップ > 「ビデオ解像度」をタップ > 「HD」を選択してください。
HDモードはより多くのネットワークデータ（帯域幅）を使用し、バッテリー消費も増加することにご注意ください。
- カメラが高所から落下した場合、撮影部品が損傷する可能性があります。ハードウェアの問題でカメラが故障した場合は、直接販売者にお問い合わせください。