セットアップ・共有・接続
- デバイスがオフラインの場合はどうすればよいですか?
- ユーザーを追加する方法、またはカメラを他の人と共有する方法
- WiFi接続を改善するには？
- デバイスのペアリング中にエラーコードが表示された場合
- デバイスのQRコードについて
- デバイスがエラーを報告した場合はどうすればよいですか？
サブスクリプションとサービス
- 4Gカメラ無制限データプランガイド
- セキュリティカメラ向けVicoHome Awareness
- バードフィーダー向けVicoHome Awareness
- スマートプッシュ: 特定の動きに対するインテリジェント通知
- パッケージアラートガイド
- 車両マークの使用方法
録画と保存
- カメラ用のMicro SDカードをフォーマットする方法
- バックアップ録画用Micro SDカードの使用方法
- 動きが続いている間にクラウド録画が停止する
- クラウド録画時間を手動で変更する
- サブスクリプション開始前に削除された録画にアクセスできますか？
- ライブビュー中にカメラは動きを記録しますか？
アプリ & スマートホーム
- Alexaスキルを追加する方法
- VicoHomeアプリの更新方法
- VicoHomeアプリを再インストールする方法
- VicoHomeでできること
- アプリでVicoアシスタントを無効化または非表示にする方法
- なぜカメラのファームウェアを更新できないのか
バッテリーと電源
- トラブルシューティング: カメラが電源オンにならない
- カメラが充電されない理由
- バッテリー寿命が予想より短い理由
- カメラはスリープモード中に充電できますか
- デバイスの電源ボタンの場所について
- カメラが充電中かどうかを確認する方法
動体検知と通知
- なぜ一部の動きが検出されないのですか？
- なぜ動きのない動画が多いのですか？
- 通知が受信されない問題を解決する方法
- ドアベルを押しても室内チャイムが鳴らない理由
- VicoHomeの通知音が聞こえない場合
- なぜ動きが続いているのにクラウド録画が停止したのか
アカウントとセキュリティ
- 認証コードを受け取れなかった場合の対処法
- VicoHomeで期限切れの認証コードを処理する方法
- VicoHomeアカウントを安全に保つ方法
- VicoHomeアカウントを安全にログアウトする方法
- 新しいスマートフォンでVicoHomeアカウントにログインする方法
- VicoHomeアカウントの作成方法
ライブ映像と画質
- ライブストリームにアクセスできないのはなぜですか？
- カメラに明るい白いスポットがあるのはなぜですか
- ライブビュー中に「ネットワークが不安定のようです。再試行してください」と表示された場合の対処方法
- ライブビュー中に双方向音声が機能しない場合の対処方法
- カメラが奇妙な色を表示する場合の対処法
- 雨や高湿度後にカメラ映像がぼやけたり曇ったりする問題を解決する方法
カメラ設定
- WiFiを更新する方法
- カメラがWi-Fiに接続できない一般的な理由
- ファームウェアを更新する方法
- フラッシュライトを無効にする方法
- ホーム、家を出る、武装解除モードを理解する
- MagicPixを有効または無効にする方法
ハードウェア
- 冬にフィーダーを取り外すべきですか？
- カメラが動作しない – 完全診断手順
- カメラの水損への対処方法
- アンテナが原因でWiFi接続が不安定になる問題の診断と修正方法
- カメラの白色ライトが動作しない、または点滅する問題の修正方法
- カメラの赤外線ライトが正常に動作しているか確認する方法
hb1
- CentralHubをリセットする方法
- CentralHubがオフラインになるのはなぜですか？
- CentralHubとカメラキットのペアリングに失敗した場合はどうすればよいですか？
- CentralHub のインジケーターライトのさまざまな色は何を意味しますか？
- CentralHub のボタンとポートについて
- CentralHubが対応するMicroSDカードの最大容量は？