セットアップ・共有・接続
- デバイスがオフラインの場合はどうすればよいですか?
- ユーザーを追加する方法、またはカメラを他の人と共有する方法
- WiFi接続を改善するには？
- CentralHubがオフラインになるのはなぜですか？
- CentralHubとカメラキットのペアリングに失敗した場合はどうすればよいですか？
- CentralHub とカメラを家族と共有できますか？
サブスクリプションとサービス
- 4Gカメラ無制限データプランガイド
- セキュリティカメラ向けVicoHome Awareness
- バードフィーダー向けVicoHome Awareness
- スマートプッシュ: 特定の動きに対するインテリジェント通知
- パッケージアラートガイド
- 車両マークの使用方法
録画と保存
- カメラ用のMicro SDカードをフォーマットする方法
- クラウド動画の閲覧方法
- なぜSDカードが録画されないのですか？
- SDカードから録画を削除する方法
- CentralHubが対応するMicroSDカードの最大容量は？
- カメラ間トラッキングとは？
アプリ & スマートホーム
- Alexaスキルを追加する方法
- VicoHomeアプリの更新方法
- VicoHomeアプリを再インストールする方法
- VicoHomeでできること
- アプリでVicoアシスタントを無効化または非表示にする方法
- なぜカメラのファームウェアを更新できないのか
バッテリーと電源
- トラブルシューティング: カメラが電源オンにならない
- カメラが充電されない理由
- バッテリー寿命が予想より短い理由
- カメラはスリープモード中に充電できますか
- デバイスの電源ボタンの場所について
- カメラが充電中かどうかを確認する方法
動体検知と通知
- なぜ一部の動きが検出されないのですか？
- なぜ動きのない動画が多いのですか？
- 通知が受信されない問題を解決する方法
- 動き検出を有効にする方法
- ドアベルを押しても室内チャイムが鳴らない理由
- VicoHomeの通知音が聞こえない場合
アカウントとセキュリティ
- VicoHomeアカウントの作成方法
- 認証コードを受け取れなかった場合の対処法
- VicoHomeで期限切れの認証コードを処理する方法
- VicoHomeアカウントを安全に保つ方法
- VicoHomeアカウントを安全にログアウトする方法
- 新しいスマートフォンでVicoHomeアカウントにログインする方法
ライブ映像と画質
- ライブストリームにアクセスできないのはなぜですか？
- カメラに明るい白いスポットがあるのはなぜですか
- ライブビュー中に「ネットワークが不安定のようです。再試行してください」と表示された場合の対処方法
- ライブビュー中に双方向音声が機能しない場合の対処方法
- 横向きモードで4台のカメラのライブ映像を視聴する方法は？
- カメラが奇妙な色を表示する場合の対処法
カメラ設定
- PTZカメラの回転または制御の問題のトラブルシューティング
- WiFiを更新する方法
- ファームウェアを更新する方法
- フラッシュライトを無効にする方法
- ホーム、家を出る、武装解除モードを理解する
- CentralHub のインジケーターライトのさまざまな色は何を意味しますか？
ハードウェア
- 鳥の餌台カメラのアクセサリーが破損した場合はどうすればよいですか？
- カメラが動作しない – 完全診断手順
- カメラの赤外線ライトが正常に動作しているか確認する方法
- 鳥の餌台の漏れ問題を検出し防ぐ方法
- カメラの電源ボタンとリセットボタン/穴の位置を確認する方法
- CentralHubをリセットする方法