VicoHomeアカウントには、デバイス、映像、設定などの重要なデータが含まれています。私たちはお客様のセキュリティを真剣に考えています。以下は、アカウントを保護し、不正アクセスを防ぐためのベストプラクティスです。
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強力でユニークなパスワードを使用する
強力なパスワードは、最初の防御線です。
- 大文字と小文字、数字、特殊文字を組み合わせた複雑なパスワードを作成してください。
- 「123456」や自分の名前など、簡単に推測できるパスワードは避けてください。
- 他のウェブサイトやサービスで使用しているパスワードを再利用しないでください。
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新しいデバイスのセキュリティ認証を有効にする
アカウントを保護するために、VicoHomeでは新しいデバイスからログインする際にメール認証を使用します。
- 初めて使用するデバイスでログインを試みるたびに、登録済みのメールアドレスにワンタイム認証コードが送信されます。
- このコードを入力して初めてアクセスが許可されます。
- これにより、アカウントにアクセスできるのはお客様（または信頼できる人）のみとなります。
- 注意: 認証コードの有効期限は5分間です。
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不審な活動に注意する
アカウントの変更について情報を把握しておくことが重要です。
- リクエストしていない認証コードやログイン通知を受け取った場合、誰かがアカウントにアクセスしようとしている可能性があります。
- 定期的にカメラの設定を確認し、不正な変更がないかチェックしてください。
- 何かおかしいと感じた場合は、パスワードを更新し、VicoHomeサポートに連絡することをお勧めします。
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単一デバイスログイン保護を理解する
VicoHomeアカウントは、一度に1台のデバイスでのみログインできます。
- 新しいデバイスでサインインすると、他のデバイスでのアクティブセッションは自動的にサインアウトされます。
- このセキュリティ機能により、不正なユーザーによる同時アクセスを防ぐことができます。
- ログインが発生すると、現在のセッションが中断されるため、常にログイン状況を把握できます。
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正しい方法でアクセスを共有する
アカウントの認証情報を共有する代わりに、カメラ共有機能を使用することをお勧めします。
- これにより、家族や信頼できる人がアカウント全体にアクセスすることなくデバイスを閲覧できます。
- たとえ親しい人であっても、ログイン用のメールアドレスやパスワードを他人と共有しないでください。
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不正アクセスが疑われる場合の対処法
誰かがアカウントにアクセスした可能性があると思われる場合:
- 直ちにアカウントのパスワードを変更してください。
- デバイスリストやカメラ設定を確認し、不審な変更がないかチェックしてください。
- VicoHomeサポートに連絡して、完全なコントロールを取り戻し、アカウントを保護するための支援を受けてください。