サインイン時に「このアカウントは登録されていません」というメッセージが表示される場合、入力したメールアドレスがシステムで見つからなかった可能性があります。
これはいくつかの理由で発生する可能性があります。以下の手順を一つずつ確認してください:
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国/地域を確認する
サインインページで正しい国または地域を選択していることを確認してください。選択した地域が登録時に使用したものと一致しない場合、システムがアカウントを認識しない可能性があります。
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メールアドレスを慎重に確認する
- 入力ミスがないか確認してください(例:「.con」ではなく「.com」)。
- 余分なスペースや誤った文字がないか注意してください。
- スペルの小さな間違いでも、システムは未登録のアカウントとして扱います。
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アカウントが登録されていることを確認する
登録が成功したかどうか不明な場合は、同じメールアドレスで新しいアカウントを作成してみてください。
- システムが「このメールはすでに登録されています」と表示した場合、アカウントは存在していますので、再度サインインを試してください。
- システムが正常に登録を許可した場合、以前にアカウントが作成されていなかったことを意味します。