注意:この記事は、アプリ内カード支払いが利用可能な場合にのみ適用されます。
ほとんどの場合、銀行カード支払いが正常に完了すると、請求書または領収書がアカウントに関連付けられたメールアドレスに自動的に送信されます。
もし受け取れない場合は、アプリから請求書を手動でリクエストしてダウンロードすることができます。
請求書のダウンロード方法
特定の購入に対する請求書をダウンロードするには、アプリ内で以下の手順に従ってください:
- アプリを開き、アカウントにログインします。
- 「ユーザー」アイコンをタップします。
- 「VicoHome Awareness / 4Gデータプラン > マイサービス」へ進みます。
- 「プラン変更」ボタンをタップします。
- サブスクリプションページで一番下までスクロールします。
- 「購入履歴」の下で必要な注文を見つけます。
- 該当する注文の横にある「請求書をメール送信」をタップします。
これらの手順を完了すると、VicoHomeからの請求書または領収書がアカウント登録時に使用したメールアドレスに直接送信されます。
注意:請求書が受信トレイに見当たらない場合は、迷惑メールフォルダやジャンクフォルダもご確認ください。