ご利用のサブスクリプションには、さまざまな種類の支払いプラットフォームが関わる場合があります。App Store、Google Play、または銀行カードを通じて直接サブスクリプションを購入したかによって、支払い方法の管理手順が異なります。
以下に、カード情報を更新する手順やデフォルトの支払い方法を変更する方法をステップバイステップでご案内します。
iOS購入 (App Store経由)
Apple IDを使用してApp Store経由でサブスクリプションを購入した場合:
- iPhoneまたはiPadで設定アプリを開きます。
- 画面上部のApple ID名をタップします。
- 支払いと配送をタップします。Appleアカウントでサインインを求められる場合があります。
- 既存のカードの請求情報を更新する場合は、支払い方法をタップし、次に編集をタップします。
- 新しい請求情報を入力し、完了をタップします。
支払い管理に関するAppleの完全なサポートについては、Appleサポートをご覧ください。
Android購入 (Google Play経由)
Google Play経由でサブスクリプションを購入した場合:
- AndroidデバイスでGoogle Playストアを開きます。
- プロフィールアイコンをタップし、支払いとサブスクリプション > サブスクリプションに進みます。
- 更新したいサブスクリプションを選択します。
- 管理 > アップデートをタップします。
- 画面の指示に従って支払い方法を更新します。
さらにサポートが必要ですか？Google Playサポートをご覧ください。
銀行カード支払い (アプリ内でのクレジット/デビットカード)
クレジットカードまたはデビットカードを直接アプリに入力してサブスクリプションを購入した場合、支払い方法はAppleやGoogleではなくアプリ内で更新できます。
新しいサブスクリプション時のカード選択
- アプリ内で新しいサブスクリプションを開始します。
- 支払い方法を選択画面で既存のカードをタップするか、新しいカードを追加を選択します。
- 支払い方法選択ページで希望するカードを選択します。
- デフォルトカードを変更をタップして確認します。
- 選択したカードが、この購入および今後のすべての購入にデフォルトで使用されます。
既存のサブスクリプションのカード変更
- アプリを開きます。
- 画面右下のユーザーアイコンをタップします。
- サブスクリプションの種類に応じて:
- Wi-Fiカメラの場合、インテリジェントサービスをタップします。
- 4Gカメラの場合、4G トラフィック パッケージをタップします。
- 管理をタップし、次にアップデートをタップします。
- 既存のカードを選択するか、新しいカードを追加をタップして新しいカード情報を入力します。
- 選択したカードを新しい支払い方法として設定します。
役立つヒント
- 現在のカードが拒否されたり期限切れの場合、サブスクリプションが中断される可能性があります。
- 次回の請求サイクルの前に、デフォルトカードが最新の状態であることを常に確認してください。