VicoHomeサブスクリプションをアカウント間で移行することは可能ですか？
残念ながら、現在VicoHomeではサブスクリプションを異なるアカウント間で移行することはできません。 サブスクリプションは購入時に使用した元のアカウントに永久的に紐付けられており、同じメールアドレスを使用して新しいアカウントを作成した場合でも、別のアカウントに移動または移行することはできません。
アクティブなサブスクリプションがある状態で別のアカウントを使用する必要がある場合はどうすればよいですか？
アクティブなサブスクリプションがある状態で新しいアカウントに切り替える必要がある場合、以下の手順を実行してください:
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古いアカウントで現在のサブスクリプションをキャンセルする:
- 私の > VicoHome Awareness > 私のサービス > 管理 に移動し、購読を解除する をタップして指示に従ってください。
- 次の請求サイクルの24時間前までにキャンセルしてください。追加料金を避けるためです。
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新しいアカウントで新しいサブスクリプションを購入する:
- 新しいアカウントでVicoHomeアプリを開きます
- 私の > アップグレード に移動します
- 適切なサブスクリプションプランを選択して購入します