場合によっては、動画内で動きがまだ見られるにもかかわらず、クラウド録画が終了することがあります。例えば、人、ペット、鳥、または物体がカメラの前にまだ存在しているのに、クリップが数秒間しか続かないことがあります。
仕組み
VicoHomeカメラは、PIR（受動型赤外線）センサーを使用して動きを検出し、動画録画を開始します。PIRセンサーは、人間や動物などの温かい物体から放出される赤外線エネルギーの変化に反応します。PIRセンサーが大きな赤外線の変化を検出しなくなると、録画は自動的に停止します。これは、動きが終了したことを示します。
その結果、動きが遅くなったり、微妙になったり、一部が遮られたりすると、システムがそれを動きの終了と解釈し、録画を停止する場合があります。たとえ物体がまだ視界に入っていても同様です。
考えられる原因
- 動きの強度が低いまたは遅い: 動きが微妙すぎると、継続的な検出がトリガーされない場合があります。
- 環境的な干渉: 反射、日光の変化、または温度の変動がPIRセンサーの読み取りに影響を与える場合があります。
- 不安定なWi-Fi接続: ネットワークが不安定または弱い場合、デバイスが早期に録画を停止することはありません。ただし、録画された動画がクラウドサーバーに完全にアップロードされない可能性があり、アプリのギャラリーで不完全または部分的に表示されるクリップが発生することがあります。
- クラウドストレージの撮影間隔設定が有効: クラウドストレージの撮影間隔が有効な場合、クリップが終了した後、カメラは新しい録画を開始する前に設定された待機時間を待ちます。その結果、録画間に短いギャップが生じます。クラウド録画設定で許可される最大録画時間に達すると、動きが続いていてもカメラは録画を停止します。新しい動きイベントがトリガーされ、待機時間が終了するまで録画は再開されません。
推奨される解決策
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クラウドストレージの撮影間隔設定を確認
- アプリを開く → 「カメラ設定」 → 「動き検出」 → 「録音設定」 → 「クラウドストレージの撮影間隔」が有効かどうかを確認します。
- より連続的に録画するには、待機時間を無効にするか短縮してください。
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クラウド録画時間を延長
- アプリを開く → 「カメラ設定」 → 「動き検出」 → 「録音設定」 → 「クラウドストレージの動画再生時間」に移動し、より長い時間を選択します。これにより、録画が早期に停止するのを防ぎ、動きが続いている場合でもより多くの映像をキャプチャできます。
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ネットワークの安定性を確認
- カメラが強力なWi-Fi接続（信号強度 ≥ 80%）を維持していることを確認してください。
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カメラの位置と環境を調整
- カメラを熱源、反射面、または直射日光に向けないようにしてください。
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デバイスのファームウェアとアプリを更新
- 最新のファームウェアとVicoHomeアプリバージョンを使用して、検出およびパフォーマンスの向上を活用してください。
追加の注意事項
録画が引き続き早期に停止する場合は、アプリ内の該当する動画で「フィードバックを送信」をタップしてサンプルクリップを送信してください。フィードバックを送信した後、フィードバックセクションを通じてお知らせください。そうすれば、技術チームがさらにサポートを提供できます。