앱에서 QR 코드를 스캔한 후 카메라가 연결되지 않는 경우, 다음과 같은 원인일 수 있습니다. 각 가능한 원인을 검토하고 권장 단계를 따라 주십시오.
카메라가 스캔 모드에 있지 않음
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- 배터리 카메라: 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 켭니다. 그런 다음, 전원 버튼을 두 번 눌러 스캔 모드로 전환합니다. 준비가 완료되면 반복적인 신호음이 들립니다.
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플러그인 카메라: 전원 케이블을 뽑았다가 다시 연결하여 올바른 연결을 확인합니다. 스캔이 여전히 시작되지 않는 경우:
- 카메라 상단에 있는 리셋 버튼을 찾아 3초 동안 누르거나,
- 일부 모델에서는 포함된 핀(또는 유사한 뾰족한 물체)을 재부팅 구멍에 삽입하여 3초 동안 누릅니다.
조명이 부족함
어두운 조명이나 고르지 않은 조명에서는 스캔이 실패할 수 있습니다.
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- 환경이 충분히 밝은지 확인하십시오.
- 필요한 경우 추가 조명을 켜거나 더 밝은 장소로 이동하십시오.
- 스캔 중 카메라를 고정시키고 갑작스러운 움직임을 피하십시오.
카메라 렌즈가 더럽거나 손상됨
더럽거나 손상된 렌즈는 카메라가 QR 코드를 명확하게 읽는 것을 방해할 수 있습니다.
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- 부드럽고 건조한 마이크로파이버 천을 사용하여 렌즈를 부드럽게 닦으십시오.
- 손가락으로 렌즈를 만지지 마십시오.
잘못된 방향 또는 거리
QR 코드가 카메라와 올바르게 정렬되지 않았거나 거리가 적절하지 않은 경우 스캔이 실패할 수 있습니다.
- 카메라를 QR 코드 바로 앞에 위치시키십시오.
- 카메라를 천천히 앞뒤로 움직여 초점을 맞추십시오.
- 권장 거리는 6-12인치(15-30cm)입니다.
- 강한 역광에서 스캔하지 마십시오.
추가 팁
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- QR 코드가 더 명확하게 표시되도록 휴대폰 화면 밝기를 높이십시오.
- 이전 QR 코드가 만료된 경우 앱에서 새 QR 코드를 생성하십시오.
- 설정 중 인터넷 연결이 강하고 안정적인지 확인하십시오.