언제든지 구독 플랜을 변경할 수 있습니다. 이 글에서는 플랜을 변경할 때 현재 플랜에 어떤 일이 발생하는지와 이중 청구가 발생하지 않는 이유를 설명합니다.
더 높은 플랜으로 업그레이드하는 경우
앱에서 직접 업그레이드(예: 단일 기기에서 무제한 기기로)할 수 있습니다. 기존 플랜을 취소할 필요는 없습니다.
플랫폼에 따라 다음과 같이 처리됩니다:
- iOS(Apple)에서:
- 현재 플랜이 즉시 종료됩니다.
- Apple은 사용하지 않은 시간을 Apple ID 잔액으로 환불합니다.
- 새로운 플랜이 즉시 적용됩니다.
- Android(Google)에서:
- 업그레이드 후 새로운 플랜이 즉시 적용됩니다.
- 남은 구독 시간이 새로운 플랜에 적용됩니다.
- 원래 청구 날짜까지 추가 청구가 발생하지 않습니다.
- 다음 청구 날짜에 새로운 플랜이 청구되며 정기 청구가 시작됩니다.
이중 청구는 발생하지 않습니다. 계정당 하나의 활성 구독만 허용됩니다. 사용하지 않은 금액은 플랫폼 정책에 따라 자동으로 환불되거나 적용됩니다.
플랜을 업그레이드하려면:
VicoHome 앱을 열기 → VicoHome Awareness로 이동 → Change Plan 탭 → 새로운 플랜 선택 → 화면에 표시되는 지침을 따라 변경 완료
다운그레이드하는 경우
더 높은 플랜(예: 무제한 기기)에서 더 낮은 플랜(예: 단일 기기)으로 변경하려면 먼저 현재 구독을 취소하는 것이 좋습니다. 현재 청구 기간이 끝난 후 앱에서 새로운 플랜을 구독할 수 있습니다.
- 이 방법은 중복 청구를 방지하고 잠재적인 접근 문제를 피하는 데 도움이 됩니다.
- 기존 구독이 만료된 후 언제든지 새로운 플랜을 시작할 수 있습니다.
이중 청구는 발생하지 않습니다. 계정당 하나의 활성 구독만 허용됩니다. iOS에서는 사용하지 않은 시간이 자동으로 환불됩니다. Android에서는 현재 플랜의 남은 시간이 이월되며 새로운 플랜의 청구는 원래 청구 날짜에 시작됩니다.