인식 보호란 무엇인가요?
인식 보호는 귀하의 가정을 위한 24/7 전문 응급 대응 서비스를 제공하는 프리미엄 보안 서비스입니다. 가장 도움이 필요할 때, 당사의 파트너 Noonlight의 훈련된 모니터링 요원이 지역 응급 서비스와 직접 협력하여 필요한 도움을 적시에 받을 수 있도록 합니다.
미국에서만 독점적으로 제공되는 인식 보호는 스마트 홈 장치의 강력함과 인간의 전문성을 결합하여 귀하와 사랑하는 사람들을 위한 포괄적인 안전 솔루션을 제공합니다.
플랜에 포함된 항목
모든 인식 기능
귀하의 인식 보호 플랜에는 표준 인식 서비스의 모든 기능이 포함됩니다:
- 무제한 클라우드 저장소: 가정 내 모든 장치에서 최대 60일간
- 확장된 녹화 시간: 모션 이벤트당 최대 3분
- 스마트 푸시 알림: 지능형 필터링 기능 포함
- 활동 영역: 푸시 알림을 보낼 영역을 사용자 지정
- 쿨다운 시간 없음: 녹화 간 대기 시간 없이 모션 이벤트를 기록
- Device Modes: Home, Away, Disarmed 보안 모드 간 쉽게 전환
24/7 응급 대응 서비스
앱을 통한 즉시 호출
- 앱의 방패 아이콘을 통해 즉시 응급 서비스를 이용
- 원터치로 전문 모니터링 요원과 연결
- 요원이 지역 경찰, 소방서 또는 의료 서비스와 협력하여 도움을 제공합니다
장치를 통한 자동 호출
- 이 기능을 Away Mode에서 장치에 활성화할 수 있습니다. 활성화되면 Away Mode에서 사람이 감지될 때 카메라가 자동으로 응급 서비스를 요청할 수 있습니다
- 사람 감지 기술은 사람이 감지될 때만 응급 대응을 트리거하여 사람 이벤트에만 응답
- 오경보를 줄이면서 포괄적인 보호 유지
연습 모드
- 실제 서비스를 호출하지 않고 응급 대응 시스템을 안전하게 테스트
- 필요할 때 프로세스를 익히기
- 보안 기능 사용에 대한 자신감 얻기
추가 혜택
보험 할인
- 많은 보험 제공업체가 전문적으로 모니터링되는 보안 시스템에 대해 할인을 제공합니다
- My Service 페이지의 보험 증명서 섹션에서 보험 증명서를 요청할 수 있습니다
- 이 증명서를 보험 회사에 공유하여 주택 소유자, 임차인 또는 기타 재산 보험에 대한 보험료 감소를 지원할 수 있습니다
- 이 증명서가 요청을 지원할 수 있지만, VicoHome 또는 Noonlight는 요율 조정을 보장할 수 없습니다
전문 모니터링
- 당사의 파트너 Noonlight의 훈련된 요원이 24/7 모니터링 서비스를 제공합니다
- 알람이 트리거되면 Noonlight 요원이 지역 응급 서비스와 협력합니다
- 개인 정보는 응급 대응 목적에 필요한 경우에만 공개됩니다
응급 상황 시
직접 도움을 요청하거나 장치가 자동으로 문제를 감지하는 경우, 모니터링 요원이 즉시 구조화된 대응 프로세스를 시작합니다:
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문자 메시지 알림
- 모니터링 센터의 요원이 먼저 귀하와 응급 연락처에 문자 메시지를 보냅니다
- 도움이 필요하지 않은 경우 문자 메시지를 통해 알람을 취소할 수 있습니다
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전화 확인
- 문자 메시지에 응답하지 않으면 요원이 귀하와 응급 연락처에 전화를 겁니다
- 도움이 필요하지 않은 경우 전화 중 알람을 취소할 수 있습니다
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응급 호출
- 요원이 귀하 또는 응급 연락처와 전화로 연락할 수 없는 경우, 지역 응급 서비스에 자동으로 연락하여 적절한 도움을 귀하의 위치로 보냅니다
이 과정에서 VicoHome 앱을 통해 언제든지 알람을 취소할 수 있습니다.
오경보 방지
우리는 고급 사람 감지 기술과 Away Mode 제한을 사용하여 불필요한 응급 호출을 최소화합니다. 오경보를 더욱 줄이기 위해 다음을 권장합니다:
최적의 카메라 배치
- 카메라를 가정의 출입구를 모니터링하는 영역에 배치하는 것이 중요합니다
- 오경보를 방지하기 위해 지나가는 차량이나 보행자를 향하지 않도록 합니다
연결 유지
- 설정 과정에서 모니터링 센터의 연락처 정보를 휴대폰 연락처에 추가하여 중요한 전화를 놓치지 않도록 합니다
- My Service 페이지의 Add Monitoring Center to Contacts에서 모니터링 센터 연락처를 추가할 수 있습니다
알람 취소
- 응급 상황이 트리거되면 여러 방법을 통해 알람을 취소할 수 있습니다:
- 요원으로부터 받은 문자 메시지에 응답
- 모니터링 요원과의 전화 통화 중
- 앱을 통해 직접
가격 및 이용 가능성
인식 보호는 귀하의 요구에 맞춘 유연한 청구 옵션을 제공하는 프리미엄 구독 서비스로 제공됩니다. 이 서비스는 선택한 가정 내 모든 호환 장치를 포괄적으로 보호하도록 설계되었습니다. 현재 가격 정보 및 구독 옵션은 앱을 방문하거나 고객 서비스 팀에 문의하십시오. 월간 및 연간 청구 플랜을 제공하며, 연간 구독은 추가 절약 혜택을 제공합니다. 현재 미국 사용자에게만 제공됩니다.