누군가 초인종을 눌렀을 때 실내 초인종이 울리지 않는 경우, 몇 가지 일반적인 문제가 원인일 수 있습니다. 아래 단계를 따라 문제를 확인하고 해결하세요.
초인종과 실내 초인종 간의 거리가 너무 멀다
초인종과 실내 초인종이 너무 멀리 떨어져 있거나 두 장치 사이에 두꺼운 벽이나 금속 문이 있는 경우, 신호가 초인종에 제대로 도달하지 않을 수 있습니다.
다음 테스트를 시도하세요:
- 초인종을 설치된 위치에서 떼어내어 실내 초인종 가까이에 놓습니다.
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초인종 버튼을 누릅니다.
- 실내 초인종이 울리거나 불빛이 파란색으로 바뀌면 거리 또는 장애물이 문제입니다.
- 문제를 해결하려면 두 장치 간의 거리를 줄이거나 라우터를 이동하여 신호를 개선하세요.
초인종과 실내 초인종이 올바르게 페어링되지 않았다
초인종이 울리지 않거나 불빛이 켜지지 않는 경우, 두 장치가 페어링 연결을 잃었을 수 있습니다. 아래 단계를 따라 수동으로 다시 페어링할 수 있습니다:
- 실내 초인종의 음악 버튼을 8–10초 동안 길게 누릅니다 기존 페어링 정보를 모두 삭제합니다.
- 음악 버튼을 다시 길게 누릅니다 약 5초 동안 표시등이 파란색으로 깜박일 때까지 그런 다음 버튼을 놓습니다.
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실내 초인종을 초인종 가까이에 놓고, 초인종 버튼을 길게 누릅니다 두 번의 “딩동” 소리가 들릴 때까지.
- 페어링이 성공하면 실내 초인종에서도 소리가 납니다.
페어링이 완료되면 초인종을 다시 눌러 제대로 울리는지 확인하세요.
실내 초인종 볼륨이 너무 낮거나 음소거 상태
초인종의 불빛이 파란색으로 바뀌지만 소리가 들리지 않는 경우, 볼륨이 낮게 설정되어 있을 수 있습니다.
확인 방법:
- 실내 초인종의 볼륨 버튼을 눌러 소리 수준을 높입니다.
- 그런 다음 초인종을 다시 눌러 테스트합니다.
장치 오작동 가능성
거리, 페어링, 볼륨이 모두 올바른지 확인했지만 초인종이 여전히 응답하지 않는 경우, 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다.
다음 방법을 시도하세요:
- 실내 초인종을 뽑고 10초 동안 기다린 후 다시 꽂습니다.
- 초인종을 다시 눌러 테스트합니다.
- 여전히 응답이 없으면 VicoHome 지원팀에 문의하여 추가 도움을 받으세요.
요약
실내 초인종이 울리지 않는 이유는 다음과 같습니다:
- 장치 간의 거리 또는 물리적 장애물
- 초인종과 초인종 간의 페어링 오류
- 낮거나 음소거된 볼륨
- 하드웨어 오작동
이러한 항목을 단계별로 확인하면 실내 초인종을 빠르게 다시 작동시킬 수 있습니다.