클라우드 녹화가 움직임이 계속되는 동안 중지됨

사람, 동물 또는 물체가 계속 움직이는 동안 클라우드 녹화가 종료되는 경우, 가장 일반적인 원인은 네트워크 중단, Motion Detection 설정 또는 카메라 위치입니다.

원인

1. 약하거나 불안정한 Wi-Fi

   클라우드 녹화는 실시간으로 업로드됩니다. 네트워크 불안정이나 짧은 중단은 업로드 시간이 초과되어 녹화가 불완전하게 될 수 있습니다.

2. 낮은 Motion Detection 감도

   작거나 느린 움직임은 감지되지 않을 수 있으며, 시스템이 움직임이 끝났다고 판단할 수 있습니다.

3. 느리거나 화면 가장자리에서의 움직임

   PIR 센서는 움직임이 너무 느리거나 카메라 시야의 가장자리에서 발생하는 경우 감지를 놓칠 수 있습니다.

4. 구식 펌웨어 또는 앱

   오래된 버전은 일관되지 않은 움직임 추적 또는 녹화 안정성을 초래할 수 있습니다.

해결 방법

1. Wi-Fi 신호 강도 확인
   • 앱에서 카메라가 강한 신호를 표시하는지 확인하세요.
   • 라우터를 더 가까이 이동하거나 간섭을 줄이세요.
2. Motion Detection 감도 증가
   • Camera Setting > Motion Detection > Detection Sensitivity로 이동하여 High로 설정하세요.
   • 카메라를 약 7 ft (2.1 m) 높이에 설치하고 10-15° 아래로 각도를 조정하세요.
3. 연속적인 움직임 테스트
   • 뷰를 가로질러 30초 이상 꾸준히 걸어가며 클립 길이를 확인하세요.
4. 펌웨어 및 앱 업데이트
   • 앱과 앱 스토어에서 최신 버전을 설치하세요.
5. SD 카드 녹화와 비교
   • SD 카드 비디오가 완전하지만 클라우드 비디오가 더 짧은 경우, 네트워크 업로드 문제일 가능성이 높습니다.
6. 지원팀에 피드백 보내기
   • 문제가 있는 비디오를 열고 Send Feedback을 탭하여 당사 팀이 Motion Detection 및 업로드 로그를 검토할 수 있도록 하세요.

최상의 결과를 위한 팁

• 감지 영역을 깨끗하고 밝게 유지하세요.
• 중요한 모니터링을 위해 High 감도를 사용하세요.
• 유료 플랜 사용자는 Cool Down Time을 비활성화하여 연속적인 활동에서 간격을 방지할 수 있습니다.