Jeśli podczas logowania pojawia się komunikat „To konto nie jest zarejestrowane”, zazwyczaj oznacza to, że system nie znalazł wprowadzonego adresu e-mail.
Może się to zdarzyć z kilku powodów. Proszę przejrzeć poniższe kroki jeden po drugim:
-
Potwierdź swój kraj/region
Upewnij się, że na stronie logowania wybrałeś właściwy kraj lub region. Jeśli wybrany region nie odpowiada temu, który został użyty podczas rejestracji, system może nie rozpoznać Twojego konta.
-
Sprawdź dokładnie swój adres e-mail
- Upewnij się, że nie ma literówek (np. „.con” zamiast „.com”).
- Zwróć uwagę na dodatkowe spacje lub błędnie umieszczone znaki.
- Niewielki błąd w pisowni spowoduje, że system potraktuje go jako niezarejestrowane konto.
-
Potwierdź, że konto zostało zarejestrowane
Jeśli nie masz pewności, czy konto zostało pomyślnie zarejestrowane, spróbuj utworzyć nowe konto z tym samym adresem e-mail.
- Jeśli system wyświetli komunikat „Ten adres e-mail jest już zarejestrowany”, Twoje konto istnieje—spróbuj zalogować się ponownie.
- Jeśli system pozwala na pomyślną rejestrację, oznacza to, że konto wcześniej nie zostało utworzone.