Konfiguracja, udostępnianie i połączenie
- Co mogę zrobić, jeśli urządzenie jest w trybie offline?
- Jak dodać użytkowników lub udostępnić kamerę innej osobie?
- Jak poprawić połączenie WiFi?
- Jeśli podczas parowania urządzenia pojawi się kod błędu
- O kodzie QR na Twoim urządzeniu
- Co zrobić, jeśli urządzenie zgłasza błąd?
Subskrypcje i usługi
- Przewodnik po planie danych bez limitu dla kamery 4G
- VicoHome Awareness dla kamery bezpieczeństwa
- VicoHome Awareness dla karmników dla ptaków
- Smart Push: Inteligentne Powiadomienia dla Określonych Ruchów
- Przewodnik po alertach dotyczących paczek
- Instrukcje dotyczące funkcji Oznacz pojazd
Nagrywanie i przechowywanie
- Formatowanie karty Micro SD dla Twojego aparatu
- Jak używać karty Micro SD do tworzenia kopii zapasowych nagrań
- Nagrywanie w chmurze zatrzymuje się, gdy ruch trwa
- Ręczna zmiana czasu nagrywania w chmurze
- Czy mogę uzyskać dostęp do nagrań usuniętych przed rozpoczęciem subskrypcji?
- Czy kamera nagrywa ruch podczas podglądu na żywo?
Aplikacja & Smart Home
- Jak dodać umiejętności Alexa?
- Jak zaktualizować aplikację VicoHome
- Jak ponownie zainstalować aplikację VicoHome
- Co może zrobić VicoHome
- Jak wyłączyć lub ukryć asystenta Vico w aplikacji
- Dlaczego nie mogę zaktualizować oprogramowania kamery
Bateria i zasilanie
- Rozwiązywanie problemów: Kamera nie włącza się
- Dlaczego moja kamera się nie ładuje
- Dlaczego żywotność baterii może być krótsza niż oczekiwano
- Czy kamera może ładować się w trybie uśpienia
- Gdzie znaleźć przycisk zasilania na swoim urządzeniu
- Jak sprawdzić, czy moja kamera się ładuje
Wykrywanie & powiadomienia
- Dlaczego niektóre ruchy są pomijane?
- Dlaczego jest tak wiele nagrań bez ruchu?
- Jak rozwiązać problem z brakiem powiadomień?
- Dlaczego Mój Dzwonek Wewnętrzny Nie Dzwoni Po Naciśnięciu Dzwonka Do Drzwi
- Jeśli nie słyszysz dźwięków powiadomień z VicoHome
- Dlaczego nagrywanie w chmurze zatrzymało się, mimo że ruch trwał
Konto i bezpieczeństwo
- Co zrobić, jeśli nie otrzymałeś kodu weryfikacyjnego
- Jak postępować z wygasłymi kodami weryfikacyjnymi w VicoHome
- Jak zabezpieczyć swoje konto VicoHome
- Jak bezpiecznie wylogować się z konta VicoHome
- Jak zalogować się na konto VicoHome na nowym telefonie
- Jak utworzyć konto VicoHome
Podgląd na żywo i jakość obrazu
- Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do transmisji na żywo?
- Dlaczego na mojej kamerze pojawia się jasna biała plama
- Co zrobić, gdy pojawia się komunikat „Sieć wydaje się niestabilna, spróbuj ponownie” podczas podglądu na żywo
- Co zrobić, jeśli dwukierunkowe audio nie działa podczas podglądu na żywo
- Co zrobić, jeśli kamera pokazuje dziwne kolory
- Jak naprawić rozmyty lub zamglony obraz z kamery po deszczu lub przy wysokiej wilgotności
Ustawienia kamery
- Jak zaktualizować WiFi?
- Najczęstsze powody, dla których kamera nie może połączyć się z Wi-Fi
- Jak zaktualizować oprogramowanie układowe
- Jak wyłączyć latarkę
- Zrozum tryby Dom, Poza domem i Rozbrojony
- Jak włączyć lub wyłączyć MagicPix
Sprzęt
- Czy powinieneś zdjąć karmnik zimą?
- Kamera nie działa – pełne kroki diagnostyczne
- Jak radzić sobie z uszkodzeniami wodnymi w aparacie
- Jak zdiagnozować i naprawić problemy z niestabilnym połączeniem WiFi spowodowane anteną
- Jak naprawić problem z białym światłem, które nie działa lub migocze na kamerach
- Jak sprawdzić, czy światło podczerwone działa poprawnie w Twojej kamerze
hb1
- Jak zresetować CentralHub?
- Dlaczego moje urządzenie CentralHub jest offline?
- Co zrobić, jeśli parowanie zestawu CentralHub i kamery nie powiedzie się?
- Co oznaczają różne kolory wskaźnika świetlnego na urządzeniu CentralHub?
- Zrozumienie przycisków i portów w CentralHub
- Jaka jest maksymalna pojemność karty MicroSD obsługiwana przez CentralHub?