Jeśli Twoja aplikacja wyświetla komunikat „Sieć wydaje się niestabilna, spróbuj ponownie” podczas próby uzyskania dostępu do podglądu na żywo, zazwyczaj wskazuje to na problem z połączeniem. Spróbuj wykonać poniższe kroki, aby go rozwiązać:
1. Sprawdź uprawnienia aplikacji
- Upewnij się, że aplikacja ma odpowiednie uprawnienia sieciowe.
- Na iOS: Przejdź do Ustawienia > VicoHome > Dane bezprzewodowe i wybierz WLAN & Dane komórkowe.
- Na Android: Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > VicoHome > Uprawnienia i upewnij się, że dostęp do sieci jest włączony.
2. Popraw warunki Wi-Fi
- Przenieś kamerę bliżej routera Wi-Fi.
- Unikaj zakłóceń spowodowanych przez ściany, okna lub metalowe powierzchnie.
- Uruchom ponownie router i spróbuj ponownie.
- Skorzystaj z naszego przewodnika dotyczącego poprawy połączenia Wi-Fi. Możesz go znaleźć tutaj: Jak poprawić połączenie Wi-Fi.
3. Zmień położenie kamery
- Unikaj umieszczania kamery w pobliżu urządzeń elektronicznych, takich jak mikrofalówki czy telefony bezprzewodowe.
- Przestaw kamerę, aby zmniejszyć fizyczne przeszkody między nią a routerem.
4. Sprawdź ustawienia routera
- Upewnij się, że Twój router nie ma ograniczeń, które mogą blokować kamerę.
- Wyłącz filtrowanie adresów MAC lub zapory sieciowe, które mogą blokować nowe połączenia.
5. Uruchom ponownie kamerę
- Dla kamer zasilanych bateriami: Użyj dołączonego szpilki, aby delikatnie nacisnąć otwór resetowania (przycisk P/otwór resetowania/przycisk resetowania) przez 1–2 sekundy.
- Dla kamer podłączanych do prądu: Odłącz adapter zasilania, odczekaj kilka sekund, a następnie podłącz go ponownie, aby zrestartować urządzenie.