Potrzebujesz dostępu do swojego konta VicoHome na nowym telefonie? Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby bezpiecznie się zalogować i kontynuować korzystanie z subskrypcji oraz podłączonych kamer bez przerw.
Jak uzyskać dostęp do istniejącego konta VicoHome na nowym telefonie?
Aby zalogować się na swoje konto VicoHome na nowym telefonie, wykonaj te proste kroki:
- Pobierz aplikację VicoHome na nowy telefon z App Store (iOS) lub Google Play Store (Android)
- Otwórz aplikację i wybierz "Zaloguj się" zamiast tworzenia nowego konta
- Wprowadź dane swojego poprzedniego konta:
- ADRES E-MAIL (ten, którego użyłeś do rejestracji pierwotnego konta)
- Hasło
Po zalogowaniu się za pomocą istniejących danych dostępowych, Twoja subskrypcja i zapisane dane powinny automatycznie zsynchronizować się z kontem, dając Ci dostęp do wszystkich wcześniej podłączonych kamer i ustawień.
Co zrobić, jeśli nie pamiętam hasła?
Jeśli zapomniałeś hasła podczas próby zalogowania się na nowym telefonie:
- Otwórz aplikację VicoHome i kliknij "Zaloguj się"
- Wybierz "Nie pamiętam hasła"
- Wprowadź adres e-mail, dla którego chcesz zresetować hasło
- Kod weryfikacyjny zostanie wysłany na Twój adres e-mail
- Wprowadź kod weryfikacyjny w ciągu 15 minut
- Ustaw nowe hasło i zakończ proces logowania
Co zrobić, jeśli nie otrzymuję kodu weryfikacyjnego?
Jeśli nie otrzymujesz kodów weryfikacyjnych:
- Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą oraz foldery spam/junk
- Wyszukaj wiadomości e-mail z frazą "Reset your VicoHome password"
- Upewnij się, że adres e-mail wsparcia VicoHome: support@vicohome.io nie jest zablokowany w ustawieniach Twojej poczty
- Spróbuj ponownie przeprowadzić proces weryfikacji, upewniając się, że zakończysz go w ciągu 15 minut
Ważne informacje
- Logowanie na jednym urządzeniu: Ze względów bezpieczeństwa tylko jedno urządzenie może być zalogowane na to samo konto w tym samym czasie. Jeśli zalogujesz się na nowym telefonie, zostaniesz automatycznie wylogowany ze starego urządzenia.
- Transfer konta: Twoja subskrypcja i ustawienia kamer są powiązane z Twoim kontem, więc zostaną przeniesione, gdy zalogujesz się na nowym telefonie za pomocą tych samych danych dostępowych.
- Brak konieczności usuwania starego konta: Nie musisz usuwać swojego konta ze starego telefonu, wystarczy zalogować się na nowym urządzeniu za pomocą istniejących danych dostępowych.