Jeśli masz problemy z aplikacją VicoHome, świeża reinstalacja często może pomóc przywrócić jej płynne działanie. Wykonaj poniższe kroki w zależności od typu urządzenia.
Przed rozpoczęciem: Czy ponowna instalacja aplikacji usunie moje urządzenia lub nagrania w chmurze?
Nie. Ponowna instalacja aplikacji VicoHome nie usunie:
- Urządzeń już powiązanych z Twoim kontem
- Nagrania w chmurze
- Informacji o subskrypcji
Po ponownym zalogowaniu się na to samo konto VicoHome, Twoje urządzenia i historia w chmurze automatycznie się pojawią.
Ważne: Dane lokalne zapisane wyłącznie na Twoim telefonie, takie jak pobrane klipy zapisane w albumie urządzenia, nie zostaną przywrócone, jeśli zostaną usunięte ręcznie.
Ponowna instalacja na iOS (iPhone/iPad)
-
Usuń aplikację
- Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji VicoHome.
- Stuknij Usuń aplikację → Usuń aplikację.
- Zrestartuj urządzenie (zalecane, ale opcjonalne).
-
Pobierz najnowszą wersję
- Otwórz App Store.
- Wyszukaj VicoHome.
- Stuknij Pobierz.
-
Zaloguj się ponownie
- Użyj tego samego adresu e-mail, którego używałeś wcześniej.
- Twoje urządzenia i nagrania w chmurze zostaną automatycznie przywrócone.
Ponowna instalacja na Androidzie
-
Odinstaluj starą wersję
- Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji.
- Wybierz Odinstaluj.
- Zrestartuj urządzenie (zalecane).
-
Zainstaluj najnowszą wersję
- Otwórz Google Play Store.
- Wyszukaj VicoHome.
- Stuknij Zainstaluj.
-
Zaloguj się ponownie
- Użyj swojego istniejącego konta.
- Wszystkie urządzenia i nagrania w chmurze zostaną przywrócone.
Jeśli Twoje urządzenia nie pojawią się po ponownej instalacji
Jeśli Twoje urządzenia nie wyświetlają się po ponownym zalogowaniu:
- Upewnij się, że zalogowałeś się przy użyciu prawidłowego adresu e-mail lub numeru telefonu.
- Upewnij się, że jesteś połączony z stabilną siecią.
- Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną VicoHome.