Uwaga: Ten artykuł dotyczy tylko sytuacji, gdy płatność kartą w aplikacji jest dla Ciebie dostępna.
Po dokonaniu zakupu za pomocą karty kredytowej lub debetowej, faktura lub paragon nie są wysyłane automatycznie. Możesz jednak łatwo pobrać je samodzielnie w dowolnym momencie w aplikacji.
Jak pobrać fakturę
Aby pobrać fakturę za konkretny zakup, wykonaj następujące kroki w aplikacji:
- Otwórz aplikację i zaloguj się na swoje konto.
- Stuknij ikonę Użytkownika.
- Przejdź do VicoHome Awareness / 4G Data Plan > Moja Usługa.
- Stuknij przycisk Zmień plan.
- Na stronie subskrypcji przewiń na dół.
- W sekcji Historia zakupów znajdź zamówienie, którego potrzebujesz.
- Stuknij Wyślij fakturę e-mailem obok odpowiedniego zamówienia.
Po wykonaniu tych kroków faktura w formacie PDF zostanie wysłana bezpośrednio na adres e-mail, którego użyłeś do rejestracji konta.
Uwaga: Jeśli nie widzisz faktury w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam lub niechciane wiadomości.