Uwaga: Ten artykuł dotyczy tylko sytuacji, gdy masz możliwość dokonywania płatności kartą w aplikacji.
W większości przypadków faktura lub paragon jest automatycznie wysyłany na adres e-mail powiązany z Twoim kontem po pomyślnym dokonaniu płatności kartą bankową.
Jeśli nie otrzymasz dokumentu, możesz ręcznie poprosić o fakturę i ją pobrać z aplikacji.
Jak pobrać fakturę
Aby pobrać fakturę za konkretne zakupy, wykonaj następujące kroki w aplikacji:
- Otwórz aplikację i zaloguj się na swoje konto.
- Stuknij ikonę "Użytkownik".
- Przejdź do "VicoHome Awareness" / "4G Data Plan" > "Moja usługa".
- Stuknij przycisk "Zmień plan".
- Na stronie subskrypcji przewiń na dół.
- W sekcji "Historia zakupów" znajdź potrzebne zamówienie.
- Stuknij "Wyślij fakturę na e-mail" obok odpowiedniego zamówienia.
Po wykonaniu tych kroków faktura lub paragon od VicoHome zostanie wysłany bezpośrednio na adres e-mail, którego użyłeś do rejestracji konta.
Uwaga: Jeśli nie widzisz faktury w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam lub niechciane.