Nie wszystkie modele kamer są obsługiwane przez aplikację. Skorzystaj z poniższych kroków, aby potwierdzić, czy Twoje urządzenie jest kompatybilne.
Sprawdź numer seryjny kamery
Numer seryjny (S/N) jest zazwyczaj nadrukowany na etykiecie lub obudowie kamery.
- Kompatybilne: Numer seryjny zazwyczaj zaczyna się od AIC i ma 15 znaków
- Niekompatybilne: Numer seryjny zaczyna się od innych prefiksów, takich jak BA2024, VQ lub innych
Jeśli Twój numer seryjny nie zaczyna się od AIC, Twoje urządzenie nie będzie działać z tą aplikacją.
Oznaki niekompatybilności
- Błąd „Nieprawidłowy kod QR” podczas konfiguracji
- Kamera nie przechodzi w tryb parowania
- Kamera nie jest rozpoznawana przez aplikację po zeskanowaniu
- Konfiguracja wielokrotnie się nie udaje, nawet przy użyciu poprawnych ustawień Wi-Fi i kroków konfiguracji
Co zrobić, jeśli Twoja kamera nie jest kompatybilna
- Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby potwierdzić, której aplikacji używa Twoja kamera
- Sprawdź opakowanie produktu lub instrukcję obsługi, aby uzyskać informacje o aplikacji
Kompatybilność kamery jest określana przez producenta urządzenia i nie może zostać zmieniona poprzez aktualizację oprogramowania ani zmianę ustawień aplikacji.