W niektórych przypadkach nagrywanie w chmurze może zakończyć się, mimo że ruch jest nadal widoczny na wideo. Na przykład klip może trwać tylko kilka sekund, nawet jeśli osoba, zwierzę, ptak lub obiekt nadal znajduje się przed kamerą.
Jak to działa
Kamery VicoHome wykorzystują czujnik PIR (pasywny czujnik podczerwieni) do wykrywania ruchu i uruchamiania nagrywania wideo. Czujnik PIR reaguje na zmiany energii podczerwieni emitowanej przez ciepłe obiekty, takie jak ludzie lub zwierzęta. Nagrywanie automatycznie zatrzymuje się, gdy czujnik PIR przestaje wykrywać znaczące zmiany podczerwieni, co wskazuje na zakończenie aktywnego ruchu.
W rezultacie, jeśli ruch staje się powolny, subtelny lub częściowo zasłonięty, system może zinterpretować to jako koniec ruchu i zatrzymać nagrywanie, mimo że obiekt nadal znajduje się w polu widzenia.
Możliwe przyczyny
- Niska lub powolna intensywność ruchu: Ruch, który jest zbyt subtelny, może nie wywołać ciągłego wykrywania.
- Zakłócenia środowiskowe: Odbicia, zmiany światła słonecznego lub wahania temperatury mogą wpływać na odczyty czujnika PIR.
- Nieustabilizowane połączenie Wi-Fi: Słaba lub niestabilna sieć nie powoduje przedwczesnego zatrzymania nagrywania. Może jednak uniemożliwić pełne przesłanie nagranego wideo na serwer w chmurze, co skutkuje niekompletnymi lub częściowo wyświetlanymi klipami w galerii aplikacji.
- Włączone ustawienie Chłodzenie w chmurze: Gdy funkcja Chłodzenie w chmurze jest aktywna, kamera czeka określony czas po zakończeniu klipu, zanim rozpocznie nowy, co powoduje krótkie przerwy między nagraniami. Jeśli klip osiągnie maksymalny czas trwania dozwolony przez ustawienia nagrywania w chmurze, kamera przestanie nagrywać, nawet jeśli ruch trwa. Nagrywanie nie zostanie wznowione, dopóki okres chłodzenia się nie zakończy i nie zostanie wykryte nowe zdarzenie ruchu.
Zalecane rozwiązania
-
Sprawdź ustawienie Chłodzenie w chmurze
- Otwórz aplikację → "Ustawienia kamery" → "Detekcja ruchu" → "Ustawienia nagrywania" → sprawdź, czy "Chłodzenie w chmurze" jest włączone.
- Aby nagrywać bardziej ciągle, wyłącz lub skróć okres chłodzenia.
-
Wydłuż czas nagrywania w chmurze
- Przejdź do Otwórz aplikację → "Ustawienia kamery" → "Detekcja ruchu" → "Ustawienia nagrywania" → "Czas nagrywania w chmurze" i wybierz dłuższy czas trwania. To pomoże zapewnić, że nagrania nie zakończą się zbyt wcześnie, umożliwiając kamerze uchwycenie większej ilości materiału, nawet jeśli ruch nadal trwa.
-
Sprawdź stabilność sieci
- Upewnij się, że kamera utrzymuje silne połączenie Wi-Fi (siła sygnału ≥ 80%).
-
Dostosuj pozycję kamery i otoczenie
- Unikaj kierowania kamery w stronę źródeł ciepła, powierzchni odbijających światło lub bezpośredniego światła słonecznego.
-
Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia i aplikację
- Używaj najnowszej wersji oprogramowania układowego i aplikacji VicoHome, aby korzystać z bieżących ulepszeń wykrywania i wydajności.
Dodatkowe uwagi
Jeśli nagrania nadal zatrzymują się zbyt wcześnie, dotknij „Prześlij opinię” na dotkniętym problemem wideo w aplikacji, aby przesłać próbkę klipu. Po przesłaniu opinii prosimy poinformować nas za pośrednictwem sekcji Opinie, aby nasz zespół techniczny mógł udzielić dalszej pomocy.