Alguns dispositivos incluem um código QR que contém o modelo do dispositivo e o número de série (S/N). Embora esse código QR não seja necessário para adicionar ou usar o seu dispositivo, ele pode ser útil em certas situações.
Quando Você Pode Precisar do Código QR
- Durante a Configuração: Se o aplicativo não conseguir reconhecer seu dispositivo automaticamente, ele pode solicitar que você escaneie o código QR. Isso permite que o aplicativo confirme o modelo do seu dispositivo e o guie para o tutorial de configuração correto.
- Ao Enviar Feedback: O aplicativo pode pedir que você escaneie o código QR para que nossa equipe de suporte possa identificar rapidamente o seu dispositivo. Isso ajuda a reduzir a comunicação de ida e volta e nos permite resolver seu problema de forma mais eficiente.
Onde Encontrar o Código QR
- Na maioria dos dispositivos, o código QR está localizado na parte inferior, superior ou traseira da unidade.
- Em alguns dispositivos, pode ser necessário remover a tampa traseira para localizar o código QR.
Se o Seu Dispositivo Não Tiver Código QR
O código QR pode se tornar difícil de ler ou completamente ilegível ao longo do tempo devido ao desgaste ou danos. Isso não afetará sua capacidade de adicionar ou usar o dispositivo.
Se você quiser confirmar as informações do seu dispositivo, entre em contato conosco e teremos o prazer de ajudá-lo.
Dica: Recomendamos que você mantenha um registro do número de série (S/N) do seu dispositivo caso o código QR se torne ilegível no futuro.