Configuração, compartilhamento e conexão
- O que posso fazer se o dispositivo estiver offline?
- Como adicionar usuários ou compartilhar sua câmera com outra pessoa?
- Como melhorar a conexão WiFi?
- Se Você Vir um Código de Erro Durante o Emparelhamento do Seu Dispositivo
- Sobre o Código QR no Seu Dispositivo
- O que devo fazer se o dispositivo relatar um erro?
Assinaturas e serviços
- Guia do Plano de Dados Ilimitado para Câmera 4G
- Consciência VicoHome para Câmera de Segurança
- VicoHome Awareness para Alimentadores de Pássaros
- Smart Push: Notificações Inteligentes para Movimentos Específicos
- Guia para Alertas de Pacotes
- Instruções de Marca do Veículo
Gravação & armazenamento
- Formatando um Cartão Micro SD para Sua Câmera
- Como Usar um Cartão Micro SD para Gravações de Backup
- A gravação na nuvem para enquanto o movimento continua
- Alterar Manualmente a Duração da Gravação na Nuvem
- Posso acessar gravações excluídas antes de minha assinatura começar?
- A câmera grava movimento durante a visualização ao vivo?
App & Casa Inteligente
- Como adicionar Skills à Alexa?
- Como Atualizar o Aplicativo VicoHome
- Como Reinstalar o Aplicativo VicoHome
- O Que o VicoHome Pode Fazer
- Como Desativar ou Ocultar o Assistente Vico no Aplicativo
- Por que não consigo atualizar o firmware da minha câmera
Bateria e energia
- Resolução de Problemas: Câmera Não Liga
- Por que minha câmera não está carregando
- Por que a vida útil da bateria pode ser menor do que o esperado
- A câmera pode carregar enquanto está no modo de suspensão
- Onde Encontrar o Botão de Energia no Seu Dispositivo
- Como Posso Saber Se Minha Câmera Está Carregando
Detecção & notificações
- Por que alguns movimentos são perdidos?
- Por que há tantos vídeos sem movimentos?
- Como resolver o problema de não receber notificações?
- Por que meu sino interno não toca quando a campainha é pressionada
- Se Você Não Está Ouvindo Sons de Notificação do VicoHome
- Por que a Gravação na Nuvem Parou Enquanto o Movimento Continuava
Conta & segurança
- O que Fazer se Você Não Receber o Código de Verificação
- Como lidar com códigos de verificação expirados no VicoHome
- Como Manter Sua Conta VicoHome Segura
- Como Sair da Sua Conta VicoHome com Segurança
- Como Fazer Login na Sua Conta VicoHome em um Novo Celular
- Como Criar uma Conta VicoHome
Transmissão ao vivo e qualidade de imagem
- Por que não consigo acessar a transmissão ao vivo?
- Por que há uma mancha branca brilhante na minha câmera
- O que Fazer Quando Você Vê 'Rede Parece Instável, Por Favor Tente Novamente' Durante a Visualização ao Vivo
- O que Fazer se o Áudio Bidirecional Não Funcionar Durante a Visualização ao Vivo
- O que Fazer se Sua Câmera Mostrar Cores Estranhas
- Como Corrigir Vídeo de Câmera Embaçado ou Nebuloso Após Chuva ou Alta Umidade
Configurações da câmera
- Como atualizar o WiFi?
- Razões Comuns Pelas Quais a Câmera Não Consegue Conectar ao Wi-Fi
- Como atualizar o Firmware
- Como Desativar a Lanterna
- Entenda os Modos Casa, Ausente e Desarmado
- Como Ativar ou Desativar o MagicPix
Hardware
- Você deve retirar seu alimentador no inverno?
- Câmera Não Funciona – Passos de Diagnóstico Completo
- Como lidar com danos causados por água na sua câmera
- Como Diagnosticar e Resolver Problemas de Conexão WiFi Instável Causados pela Antena
- Como corrigir luz branca que não funciona ou pisca nas suas câmeras
- Como verificar se a luz infravermelha está funcionando corretamente na sua câmera
hb1
- Como redefinir o CentralHub?
- Por que meu CentralHub está offline?
- O que fazer se o emparelhamento do kit CentralHub e câmera falhar?
- O que significam as diferentes cores da luz indicadora do CentralHub?
- Entendendo os botões e as portas do CentralHub
- Qual é a capacidade máxima de cartão MicroSD compatível com o CentralHub?