A maioria das nossas câmeras conecta-se apenas ao Wi-Fi de 2,4GHz para garantir uma cobertura estável e um desempenho confiável. Alguns modelos, como câmeras plug-in e câmeras de lâmpada, também suportam Wi-Fi de 5GHz. Câmeras 4G alimentadas por bateria não se conectam ao Wi-Fi, e redes Wi-Fi empresariais que exigem certificados não são compatíveis.
Por que Wi-Fi de 2,4GHz?
O Wi-Fi de 2,4GHz oferece um alcance mais longo e melhor penetração de paredes do que o Wi-Fi de 5GHz. Embora o Wi-Fi de 5GHz possa fornecer velocidades mais rápidas, sua cobertura é mais limitada. Para um desempenho confiável em ambientes residenciais típicos, a câmera foi projetada para usar Wi-Fi de 2,4GHz.
Wi-Fi Empresarial
Redes Wi-Fi empresariais ou de nível institucional exigem autenticação baseada em certificados. Como a câmera não pode processar esses certificados, ela não consegue se conectar a essas redes. Por favor, utilize uma rede Wi-Fi residencial padrão.
Dicas de Configuração
- Se o seu roteador fornecer apenas Wi-Fi de 2,4GHz, a câmera se conectará diretamente.
- Se o seu roteador fornecer tanto 2,4GHz quanto 5GHz e o Smart Connect (ou um recurso semelhante) estiver ativado, a câmera se conectará automaticamente à banda de 2,4GHz.
- Se o Smart Connect estiver desativado, certifique-se de selecionar o nome da rede de 2,4GHz (SSID) ao conectar a câmera.
- Se o seu roteador suportar apenas Wi-Fi de 5GHz, você precisará de um roteador que também ofereça Wi-Fi de 2,4GHz.
Outras Observações
- Certifique-se de que o sinal Wi-Fi de 2,4GHz seja forte. Se a câmera estiver muito distante do roteador, a conexão pode falhar.
- Se muitos dispositivos estiverem conectados ao mesmo roteador, podem ocorrer conflitos de endereço IP, impedindo a conexão da câmera.