Os seguintes fatores podem levar a uma imagem/foto embaçada. Por favor, verifique um por um:
- Certifique-se de que o filme protetor na lente da câmera foi removido.
- Certifique-se de que a superfície da lente da câmera está limpa, não está coberta por nenhum objeto e não está arranhada ou desgastada.
- Quando a conexão de rede da câmera está ruim, a qualidade da imagem pode ser afetada. No modo SD, a imagem/foto é mais desfocada do que no modo HD.
- Para obter uma "imagem ao vivo" mais clara, você pode tocar no ícone de "tela cheia" no canto inferior direito da janela ao vivo > tocar em "SD" e alterá-lo para "HD".
- Para obter uma "imagem de reprodução/gravação" mais clara, você pode tocar no ícone de "configuração da câmera" > tocar em "Configurações de vídeo" > tocar em "Resolução de gravação" > selecionar "HD".
Por favor, note que o modo HD usará mais dados de rede (largura de banda) e consumirá mais energia da bateria.
- Se a câmera cair de uma altura, os componentes de imagem podem ser danificados. Se a câmera apresentar mau funcionamento devido a um problema de hardware, entre em contato diretamente com o vendedor.