Posso Conectar e Visualizar Minha Câmera Através de uma VPN?
Desculpe, você não pode. Conexões VPN podem interferir no desempenho da sua câmera e não são suportadas. Para a melhor experiência, certifique-se de desativar qualquer VPN ou proxy ao usar sua câmera.
Se você estiver enfrentando problemas para acessar a visualização ao vivo ou problemas de conexão, tente as seguintes etapas:
- Desative VPN ou Proxy: Desative qualquer configuração de VPN ou proxy no seu telefone. Essas configurações podem bloquear a comunicação entre seu telefone e os servidores da câmera, causando mau funcionamento do aplicativo.
- Reinicie Seu Telefone: Depois de desativar a VPN, reinicie completamente seu telefone. Isso ajuda a atualizar as configurações de rede e limpa quaisquer conexões em cache que possam causar conflitos.
- Teste a Conexão da Câmera: Após reiniciar, abra o aplicativo e verifique se a visualização ao vivo está funcionando corretamente.
- Verifique o Acesso aos Dados Móveis: Se o problema persistir nos dados móveis, verifique se seu telefone pode acessar a internet normalmente. Sinal fraco ou limitações de dados podem impedir que a câmera transmita corretamente.