Se você precisa usar um endereço de email diferente com sua conta VicoHome, observe que o aplicativo atualmente não suporta a alteração direta do email. Este artigo explica a solução alternativa disponível e considerações importantes antes de prosseguir.
Posso alterar o endereço de email vinculado à minha conta VicoHome?
No momento, VicoHome não suporta a atualização do endereço de email associado à sua conta. O endereço de email funciona como um identificador único da conta e não pode ser modificado através do aplicativo.
Como posso usar um endereço de email diferente na minha conta?
Para usar um novo endereço de email, você precisará:
- Remover todos os dispositivos atualmente vinculados à sua conta VicoHome existente
- Excluir permanentemente sua conta atual
- Criar uma nova conta usando o endereço de email desejado
- Re-adicionar manualmente todos os seus dispositivos à nova conta
Importante: Excluir sua conta é permanente
Antes de prosseguir, revise cuidadosamente as seguintes consequências. Uma vez excluída, sua conta e todos os dados associados não poderão ser recuperados.
Perda de dados
- Todas as configurações de dispositivos e gravações na nuvem serão permanentemente excluídas
- O histórico de vídeos e clipes salvos serão apagados
- Contas excluídas não podem ser restauradas
Acesso aos dispositivos
- Você perderá acesso a todos os dispositivos, incluindo acessos compartilhados
- Os dispositivos devem estar fisicamente presentes para serem adicionados à nova conta
Assinatura
- A exclusão da conta não cancela sua assinatura VicoHome Awareness
- Para evitar cobranças contínuas, cancele sua assinatura manualmente antes de excluir sua conta
- Assinaturas não podem ser transferidas para uma nova conta
Acesso ao aplicativo
- Você será imediatamente desconectado do aplicativo
- Você não poderá mais acessar nenhum dado ou dispositivo sob a conta excluída
Como excluir minha conta VicoHome?
Para excluir sua conta:
- Abra o aplicativo VicoHome
- Toque no ícone Usuário
- Toque na sua conta (seu endereço de email) no topo da tela
- Toque em Excluir conta
- Siga as instruções na tela para confirmar