Se o aplicativo continuar fechando sozinho ou não permanecer aberto, tente as seguintes etapas para resolver o problema de travamento.
Reinicie Seu Telefone
Comece reiniciando completamente o seu dispositivo. Isso elimina falhas temporárias que podem estar causando o travamento do aplicativo.
Atualize o Aplicativo
Usar uma versão desatualizada pode causar problemas de estabilidade.
- Acesse a App Store ou Google Play
- Verifique se há atualizações disponíveis
- Instale a versão mais recente
- Abra o aplicativo novamente após a atualização
Reinstale o Aplicativo
Se o aplicativo continuar travando:
- Desinstale o aplicativo do seu telefone
- Reinicie o seu dispositivo
- Baixe e reinstale a versão mais recente na loja oficial de aplicativos
- Faça login novamente na sua conta
Verifique a Compatibilidade do Dispositivo
Certifique-se de que seu telefone atende aos requisitos mínimos do sistema:
- iOS: iOS 12.0 ou posterior
- Android: Android 7.0 ou posterior
- Verifique se o seu dispositivo possui espaço de armazenamento livre suficiente
Verifique Atualizações do Sistema
Acesse as configurações do seu telefone e atualize o sistema operacional se uma versão mais recente estiver disponível. Isso pode resolver problemas de compatibilidade do aplicativo.