Você pode facilmente verificar os detalhes do seu plano ativo, gerenciar sua assinatura ou verificar se uma câmera específica está coberta por um plano, tudo dentro do aplicativo VicoHome.
Visualizar e Gerenciar Sua Assinatura Ativa
- Abra o aplicativo VicoHome.
- Toque em "Usuário" na parte inferior da tela.
- Selecione "VicoHome Awareness" (para câmeras Wi-Fi) ou "Plano de dados 4G" (para câmeras 4G).
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Você será direcionado para a página "Meu serviço". Aqui, você verá:
- O nome do seu plano ativo
- A data de vigência do plano
- "Dispositivos suportados" incluídos no plano
Nota: Observe que a interface pode variar ligeiramente dependendo do tipo de assinatura. Se você estiver usando um plano Individual, Dois ou Dispositivos Ilimitados, o layout que você vê nas capturas de tela pode parecer um pouco diferente. Siga a interface conforme ela aparece no seu aplicativo atual.
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Toque em "Gerenciar" ao lado do nome do plano para abrir a página "Gerenciar assinatura". Nesta página, você pode:
- Visualizar seu Método de pagamento
- Verificar o Preço da assinatura
- Cancelar assinatura se necessário
Verificar Se uma Câmera Específica Possui um Plano Ativo
- No aplicativo VicoHome, selecione a câmera que você deseja verificar.
- Toque no ícone "Configuração da câmera" ao lado da câmera.
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Vá para "Serviço em nuvem".
- A página "Serviço em nuvem" mostra apenas planos pagos, juntamente com suas datas de expiração.
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Para visualizar seu Plano Gratuito VicoHome (se você o tiver resgatado), toque em "Mais" no canto superior direito.
- Você verá o nome do Plano Gratuito e sua data de expiração.
Nota: O Plano Gratuito está disponível apenas após ter sido resgatado com sucesso. Se você não o vir, verifique se o plano foi resgatado.
Informações Adicionais
- Cada plano se aplica apenas aos dispositivos listados em "Dispositivos suportados".
- Se você adicionar uma nova câmera, pode ser necessário atribuir ou atualizar seu plano para incluí-la.
- Os detalhes da assinatura, incluindo o histórico de pagamentos, são gerenciados através da plataforma de compra original.
Gerenciar sua assinatura e verificar os detalhes do plano leva apenas alguns toques no aplicativo VicoHome.