Некоторые устройства включают QR-код, который содержит модель устройства и серийный номер (S/N). Хотя этот QR-код не требуется для добавления или использования вашего устройства, он может быть полезен в определённых ситуациях.
Когда может понадобиться QR-код
- Во время настройки: Если приложение не может автоматически распознать ваше устройство, оно может предложить вам отсканировать QR-код. Это позволяет приложению подтвердить модель вашего устройства и направить вас к правильному руководству по настройке.
- При отправке обратной связи: Приложение может попросить вас отсканировать QR-код, чтобы наша служба поддержки могла быстро идентифицировать ваше устройство. Это помогает сократить количество уточняющих вопросов и позволяет нам быстрее решить вашу проблему.
Где найти QR-код
- На большинстве устройств QR-код находится на нижней, верхней или задней части устройства.
- На некоторых устройствах может потребоваться снять заднюю крышку, чтобы найти QR-код.
Если на вашем устройстве нет QR-кода
Со временем QR-код может стать трудночитаемым или полностью нечитаемым из-за износа или повреждений. Это не повлияет на возможность добавления или использования устройства.
Если вы хотите подтвердить информацию о вашем устройстве, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь.
Совет: Мы рекомендуем сохранить запись серийного номера вашего устройства (S/N) на случай, если QR-код станет нечитаемым в будущем.