Если камера сообщает об ошибке «Ошибка подключения к облачному сервису» при подключении, это означает, что камере не удалось установить соединение с облачным сервером.
- Убедитесь, что ваш Wi-Fi роутер подключен к доступной сети. Вы можете попробовать подключить Wi-Fi к вашему телефону; если вы можете нормально пользоваться Интернетом, это означает, что Wi-Fi работает.
- Если это так, но проблема все равно сохраняется, перезагрузите ваш Wi-Fi роутер и попробуйте снова.
- Если проблема сохраняется после перезагрузки Wi-Fi роутера, очень вероятно, что на Wi-Fi роутере установлены какие-либо ограничения. В этом случае вы можете попробовать следующее:
- Снимите ограничения на Wi-Fi роутере: введите адрес администратора роутера в адресной строке браузера (обычно адрес администратора указан на корпусе роутера) > введите пароль администратора для входа в административный интерфейс > нажмите LAN > нажмите DHCP Server > установите Server 1 как 8.8.8.8 и Server 2 как 8.8.4.4 в разделе "Настройки DNS и WINS сервера".
- Если возможно, сбросьте настройки и заново настройте ваш Wi-Fi роутер.
- Если возможно, попробуйте подключить камеру к другой Wi-Fi сети.
Кроме того, вы также можете попробовать перезагрузить камеру, чтобы заново подключить её к Wi-Fi сети.