Примечание: Эта статья применяется только в том случае, если оплата картой в приложении доступна для вас.
В большинстве случаев счет или квитанция автоматически отправляется на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, после успешного завершения оплаты банковской картой.
Если вы не получили его, вы можете вручную запросить и скачать счет в приложении.
Как скачать свой счет
Чтобы скачать счет за конкретную покупку, выполните следующие действия в приложении:
- Откройте приложение и войдите в свою учетную запись.
- Нажмите на значок "Пользователь".
- Перейдите в раздел "VicoHome Awareness" / "4G Data Plan" > "Мои услуги".
- Нажмите кнопку "Изменить тариф".
- На странице подписки прокрутите вниз.
- В разделе "История покупок" найдите нужный заказ.
- Нажмите "Отправить счет на email" рядом с соответствующим заказом.
После выполнения этих действий счет или квитанция от VicoHome будет отправлена напрямую на адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации учетной записи.
Примечание: Если вы не видите счет во входящих, пожалуйста, проверьте папку спам или нежелательной почты.