Ваш опыт подписки может включать различные платформы оплаты. В зависимости от того, подписались ли вы через App Store, Google Play или напрямую с помощью банковской карты, шаги для управления способом оплаты будут различаться.
Ниже вы найдете пошаговое руководство по обновлению данных вашей карты или смене основного способа оплаты.
Покупка на iOS (через App Store)
Если вы подписались через App Store, используя ваш Apple ID:
- Откройте приложение "Настройки" на вашем iPhone или iPad.
- Нажмите на ваше имя Apple ID в верхней части экрана.
- Нажмите Оплата и доставка. Возможно, вам потребуется войти в свою учетную запись Apple.
- Если вам нужно обновить платежную информацию существующей карты, нажмите на способ оплаты, затем нажмите Изменить.
- Введите новую платежную информацию, затем нажмите Готово.
Для получения полной поддержки Apple по управлению платежами, посетите Службу поддержки Apple.
Покупка на Android (через Google Play)
Если ваша подписка была приобретена через Google Play:
- На вашем устройстве Android откройте Google Play Store.
- Нажмите на значок профиля и перейдите в Платежи и подписки > Подписки.
- Выберите подписку, которую хотите обновить.
- Нажмите Управление > Обновлять.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить способ оплаты.
Нужна дополнительная помощь? Посетите Службу поддержки Google Play.
Оплата банковской картой (с помощью кредитной/дебетовой карты в приложении)
Если вы подписались, введя данные кредитной или дебетовой карты непосредственно в приложении, вы можете обновить способ оплаты в приложении, а не через Apple или Google.
Выбор карты при новой подписке
- Начните новую подписку в приложении.
- На экране Выбор способа оплаты нажмите на существующую карту или выберите Добавить новую карту.
- На странице выбора способа оплаты выберите предпочитаемую карту.
- Нажмите Изменить основную карту, чтобы подтвердить.
- Выбранная карта будет использоваться для этой и всех будущих покупок по умолчанию.
Смена карты для существующей подписки
- Откройте приложение.
- Нажмите на значок пользователя в правом нижнем углу.
- В зависимости от типа вашей подписки:
- Для Wi-Fi камер нажмите Интеллектуальный сервис.
- Для 4G камер нажмите План передачи данных 4G.
- Нажмите Управление, затем нажмите Обновлять.
- Выберите существующую карту или нажмите Добавить новую карту, чтобы ввести данные новой карты.
- Установите выбранную карту в качестве нового способа оплаты.
Полезные советы
- Если ваша текущая карта отклонена или срок ее действия истек, ваша подписка может быть прервана.
- Всегда убедитесь, что ваша основная карта обновлена перед следующим платежным циклом.