Вы можете удалить свой аккаунт VicoHome напрямую через приложение в любое время. Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить связанные устройства и завершить процесс удаления аккаунта.
Перед началом
Чтобы обеспечить бесперебойный процесс, мы рекомендуем выполнить следующие действия перед удалением аккаунта:
- Удалите все камеры из своего аккаунта
- Отмените любые активные подписки VicoHome Awareness
Шаг 1: Удалите свои устройства
- Откройте приложение VicoHome
- Перейдите в настройки камеры
- Прокрутите вниз и нажмите Удалить камеру
- В диалоговом окне подтверждения нажмите Удалить
Повторите этот шаг для каждого устройства, связанного с вашим аккаунтом.
Шаг 2: Удалите свой аккаунт
- Откройте приложение VicoHome
- Нажмите на Пользователь внизу
- Нажмите на свое имя пользователя (адрес электронной почты) в верхней части экрана
- Нажмите на значок “>”, чтобы перейти в Настройки аккаунта
- Выберите Удалить аккаунт
- Когда появится запрос, введите пароль от аккаунта для подтверждения вашей личности
- Нажмите Следующий шаг
- Внимательно прочитайте Инструкция об удалении аккаунта, которая включает:
- Подтверждение безопасности
- Изменения доступа к устройствам
- Уведомление об удалении данных
- Напоминание о ручной отмене подписки
- Установите флажок: “Я прочитал(а) и согласен(на) со всем вышеперечисленным”
- Нажмите Подать заявление о удалении
После отправки вы будете автоматически выведены из системы и перенаправлены на экран входа/регистрации.
Что происходит после удаления?
- Вы будете автоматически выведены из системы
- Все данные, связанные с аккаунтом, будут удалены
- Доступ к устройствам будет аннулирован
- Любые активные подписки останутся в силе, если они не были отменены вручную
Важные напоминания перед началом
Перед отправкой запроса на удаление убедитесь, что:
- Вам больше не нужен доступ к каким-либо подключенным устройствам
- Все камеры были удалены из вашего аккаунта
- Любые активные подписки VicoHome Awareness были отменены
- Вы понимаете, что все данные, связанные с вашим аккаунтом, будут безвозвратно удалены и не подлежат восстановлению
Это гарантирует, что ваш запрос на удаление будет обработан без задержек и сбоев.