Если функция двусторонней связи не работает должным образом в режиме прямого просмотра, выполните следующие шаги, чтобы выявить и устранить проблему.
Убедитесь, что вы используете функцию правильно
- Откройте приложение и нажмите на значок воспроизведения (▷), чтобы войти в режим прямого просмотра
- Нажмите и удерживайте значок микрофона, чтобы говорить
- Вы увидите, как звуковая шкала изменяется, если ваш голос передается
- Отпустите кнопку, когда закончите говорить
Проверьте настройки аудио в приложении
- Нажмите на значок настроек камеры на главной странице
- Перейдите в раздел Настройки аудио
- Убедитесь, что функция Запись аудио в режиме прямого просмотра/видео включена
Проверьте состояние телефона и устройства
- Убедитесь, что громкость телефона увеличена и не отключена
- Убедитесь, что камера включена
- Убедитесь, что микрофон и динамик камеры не закрыты или заблокированы
- Закройте и перезапустите приложение
- Перезагрузите телефон и протестируйте снова
Перезагрузите камеру
- Для камер с батарейным питанием: Используйте прилагаемую иглу, чтобы аккуратно нажать на отверстие для сброса (P-hole/кнопка сброса/кнопка P) в течение 1–2 секунд.
- Для камер с подключением к сети: Отключите адаптер питания, подождите несколько секунд, затем снова подключите его, чтобы перезагрузить устройство.