Если в вашем приложении отображается сообщение «Сеть кажется нестабильной, повторите попытку» при попытке получить доступ к просмотру в реальном времени, это обычно указывает на проблему с подключением. Попробуйте выполнить следующие шаги, чтобы решить эту проблему:
1. Проверьте разрешения приложения
- Убедитесь, что у приложения есть правильные разрешения для работы с сетью.
- На iOS: Перейдите в Настройки > VicoHome > Беспроводные данные и выберите WLAN & Сотовые данные.
- На Android: Перейдите в Настройки > Приложения > VicoHome > Разрешения и убедитесь, что доступ к сети включен.
2. Улучшите условия Wi-Fi
- Переместите камеру ближе к вашему Wi-Fi роутеру.
- Избегайте помех от стен, окон или металлических поверхностей.
- Перезагрузите роутер и попробуйте снова.
- Следуйте нашему руководству по улучшению соединения Wi-Fi. Вы можете найти его здесь: Как улучшить соединение Wi-Fi.
3. Переместите камеру
- Избегайте размещения камеры рядом с электроникой, такой как микроволновые печи или беспроводные телефоны.
- Переместите камеру, чтобы уменьшить физические препятствия между ней и роутером.
4. Проверьте настройки роутера
- Убедитесь, что ваш роутер не имеет ограничений, которые могут блокировать камеру.
- Отключите фильтрацию по MAC-адресу или брандмауэры, которые могут блокировать новые подключения.
5. Перезагрузите камеру
- Для камер с батарейным питанием: Используйте прилагаемую булавку, чтобы аккуратно нажать на отверстие для сброса (P-hole/кнопка сброса) в течение 1–2 секунд.
- Для камер с питанием от сети: Отключите адаптер питания, подождите несколько секунд, а затем снова подключите его, чтобы перезагрузить устройство.