Почему я все еще получаю уведомления о движении, происходящем вне моей обозначенной зоны активности?
Это распространенная проблема, которая может иметь несколько причин и решений:
Понимание зон активности:
Зоны активности предназначены для того, чтобы вы получали уведомления только при обнаружении движения в обозначенной зоне. Однако все движения (как внутри, так и вне зоны) все равно записываются и сохраняются в вашей библиотеке. Если вы получаете уведомления о движении вне вашей зоны, это может указывать на проблему с конфигурацией или обнаружением с помощью ИИ.
Распространенные причины и решения:
- Срабатывание уведомлений из-за анализа ИИ
- Движение, происходящее вне зоны активности, все равно может инициировать запись, которая будет загружена в облако для анализа ИИ.
- Если объекты, обнаруженные ИИ, находятся как внутри, так и вне зоны активности (например, объекты, связанные с людьми, транспортными средствами или домашними животными), уведомление может быть отправлено.
- Решение: Отключите определенные классификации ИИ, происходящие внутри зоны активности, или отрегулируйте размер и границы зоны активности.
- Проверка настройки зоны активности
- Убедитесь, что ваша зона активности правильно настроена и охватывает только ту область, где вы хотите получать уведомления.
- Попробуйте удалить и заново создать вашу зону активности.
- Перезагрузите камеру после внесения изменений.
Для устранения проблемы:
- Загрузите проблемные видео с помощью функции "Отправить отзыв" в вашем приложении и свяжитесь с нами через приложение, чтобы техническая поддержка могла проанализировать конкретную проблему.
- Проверьте, есть ли у вас премиум-подписка (зона активности может быть платной функцией).
Как уменьшить количество лишних уведомлений из областей вне моей зоны активности?
Если вы получаете сотни уведомлений ежедневно о движении вне вашей зоны:
- Настройте параметры ИИ: Отключите ненужные категории обнаружения ИИ, такие как "транспортное средство", "другое" или определенные типы поведения.
- Увеличьте время охлаждения: Установите более длительный интервал между последовательными обнаружениями движения.
- Используйте режим сна: Запланируйте время, когда камера не будет отправлять уведомления.
- Отключите функции маркировки транспортных средств: Отключите уведомления, связанные с транспортными средствами, которые могут обходить настройки зоны активности.