Lưu ý: Bài viết này chỉ áp dụng nếu bạn có thể thanh toán bằng thẻ trong ứng dụng.
Trong hầu hết các trường hợp, hóa đơn hoặc biên nhận sẽ được tự động gửi đến địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn sau khi thanh toán bằng thẻ ngân hàng thành công.
Nếu bạn không nhận được, bạn có thể yêu cầu và tải hóa đơn thủ công từ ứng dụng.
Cách tải hóa đơn của bạn
Để tải hóa đơn cho một giao dịch mua cụ thể, hãy làm theo các bước sau trong ứng dụng:
- Mở ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng "Người dùng".
- Đi tới "VicoHome Awareness" / "Gói dữ liệu 4G" > "Dịch vụ của tôi".
- Nhấn nút "Thay đổi gói".
- Trên trang đăng ký, cuộn xuống cuối trang.
- Dưới mục "Lịch sử mua hàng", tìm đơn hàng bạn cần.
- Nhấn "Gửi hóa đơn qua email" bên cạnh đơn hàng tương ứng.
Khi bạn hoàn thành các bước này, một hóa đơn hoặc biên nhận từ VicoHome sẽ được gửi trực tiếp đến địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký tài khoản.
Lưu ý: Nếu bạn không thấy hóa đơn trong hộp thư đến, vui lòng kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác.