Bạn có thể xóa tài khoản VicoHome của mình trực tiếp từ ứng dụng bất kỳ lúc nào. Hãy làm theo các bước dưới đây để gỡ bỏ các thiết bị liên kết và hoàn tất quá trình xóa tài khoản.
Trước khi bắt đầu
Để đảm bảo trải nghiệm suôn sẻ, chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các điều sau trước khi xóa tài khoản:
- Gỡ bỏ tất cả các camera khỏi tài khoản của bạn
- Hủy bất kỳ gói đăng ký VicoHome Awareness nào đang hoạt động
Bước 1: Gỡ bỏ thiết bị của bạn
- Mở ứng dụng VicoHome
- Đi đến phần Cài đặt Camera
- Cuộn xuống cuối và nhấn Gỡ bỏ Camera
- Trong hộp thoại xác nhận, nhấn Xóa
Lặp lại bước này cho mỗi thiết bị được liên kết với tài khoản của bạn.
Bước 2: Xóa tài khoản của bạn
- Mở ứng dụng VicoHome
- Nhấn vào người sử dụng ở dưới cùng
- Nhấn vào tên người dùng của bạn (địa chỉ email) ở đầu màn hình
- Nhấn vào biểu tượng “>” để truy cập Cài đặt tài khoản
- Chọn Xóa tài khoản
- Khi được yêu cầu, nhập mật khẩu tài khoản của bạn để xác minh danh tính
- Nhấn Bước tiếp theo
- Đọc kỹ Điều cần biết khi xóa tài khoản, bao gồm:
- Xác nhận bảo mật
- Thay đổi quyền truy cập thiết bị
- Thông báo xóa dữ liệu
- Nhắc nhở hủy đăng ký thủ công
- Đánh dấu vào ô: “Tôi đã đọc và đồng ý với tất cả các nội dung trên”
- Nhấn Yêu cầu xóa đi
Khi đã gửi yêu cầu, bạn sẽ được đăng xuất và quay lại màn hình đăng nhập/đăng ký.
Điều gì xảy ra sau khi xóa?
- Bạn sẽ tự động được đăng xuất
- Tất cả dữ liệu liên kết với tài khoản sẽ bị xóa
- Quyền truy cập thiết bị sẽ bị thu hồi
- Bất kỳ gói đăng ký nào đang hoạt động vẫn còn trừ khi được hủy thủ công
Những lưu ý quan trọng trước khi bạn tiến hành
Trước khi gửi yêu cầu xóa, vui lòng đảm bảo rằng:
- Bạn không còn cần quyền truy cập vào bất kỳ thiết bị nào được kết nối
- Tất cả các camera đã được gỡ bỏ khỏi tài khoản của bạn
- Bất kỳ gói đăng ký VicoHome Awareness nào đang hoạt động đã được hủy
- Bạn hiểu rằng tất cả dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục
Điều này đảm bảo yêu cầu xóa của bạn có thể được xử lý một cách suôn sẻ và không bị gián đoạn.