Không phải tất cả các mẫu camera đều được ứng dụng hỗ trợ. Sử dụng các bước dưới đây để xác nhận thiết bị của bạn có tương thích hay không.
Kiểm tra số serial của camera
Số serial (S/N) thường được in trên nhãn hoặc thân của camera.
- Tương thích: Số serial thường bắt đầu bằng AIC và có 15 ký tự
- Không tương thích: Số serial bắt đầu bằng các tiền tố khác như BA2024, VQ, hoặc các tiền tố khác
Nếu số serial của bạn không bắt đầu bằng AIC, thiết bị của bạn sẽ không hoạt động với ứng dụng này.
Dấu hiệu không tương thích
- Lỗi "Mã QR không hợp lệ" trong quá trình thiết lập
- Camera không thể vào chế độ ghép nối
- Camera không được ứng dụng nhận diện sau khi quét
- Thiết lập thất bại nhiều lần, ngay cả khi sử dụng đúng Wi-Fi và các bước thiết lập
Phải làm gì nếu camera của bạn không tương thích
- Liên hệ với người bán để xác nhận ứng dụng mà camera của bạn sử dụng
- Kiểm tra bao bì sản phẩm hoặc sách hướng dẫn sử dụng để biết thông tin về ứng dụng
Tính tương thích của camera được xác định bởi nhà sản xuất thiết bị và không thể thay đổi bằng cách cập nhật firmware hoặc thay đổi cài đặt ứng dụng.