Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng VicoHome, việc cài đặt lại có thể giúp khôi phục hiệu suất mượt mà. Hãy làm theo các bước dưới đây dựa trên loại thiết bị của bạn.
Trước Khi Bắt Đầu: Việc Cài Đặt Lại Ứng Dụng Có Xóa Thiết Bị Hoặc Video Đám Mây Không?
Không. Việc cài đặt lại ứng dụng VicoHome sẽ không xóa:
- Các thiết bị đã được liên kết với tài khoản của bạn
- Các bản ghi đám mây
- Thông tin đăng ký
Một khi bạn đăng nhập lại bằng cùng tài khoản VicoHome, các thiết bị và lịch sử đám mây của bạn sẽ tự động xuất hiện.
Quan trọng: Dữ liệu cục bộ chỉ được lưu trên điện thoại của bạn—như các đoạn clip đã tải xuống lưu trong album của thiết bị—sẽ không được khôi phục nếu bị xóa thủ công.
Cài Đặt Lại Trên iOS (iPhone/iPad)
-
Xóa ứng dụng
- Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng VicoHome.
- Nhấn Xóa Ứng Dụng → Xóa.
- Khởi động lại thiết bị (khuyến nghị nhưng không bắt buộc).
-
Tải xuống phiên bản mới nhất
- Mở App Store.
- Tìm kiếm VicoHome.
- Nhấn Tải xuống.
-
Đăng nhập lại
- Sử dụng cùng email mà bạn đã sử dụng trước đó.
- Các thiết bị và bản ghi đám mây của bạn sẽ tự động được khôi phục.
Cài Đặt Lại Trên Android
-
Gỡ cài đặt phiên bản cũ
- Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng.
- Chọn Gỡ Cài Đặt.
- Khởi động lại thiết bị (khuyến nghị).
-
Cài đặt phiên bản mới nhất
- Mở Google Play Store.
- Tìm kiếm VicoHome.
- Nhấn Cài đặt.
-
Đăng nhập lại
- Sử dụng tài khoản hiện có của bạn.
- Tất cả thiết bị và video đám mây sẽ được khôi phục.
Nếu Thiết Bị Không Xuất Hiện Sau Khi Cài Đặt Lại
Nếu thiết bị của bạn không xuất hiện sau khi đăng nhập lại:
- Kiểm tra kỹ rằng bạn đã đăng nhập bằng email hoặc số điện thoại tài khoản chính xác.
- Đảm bảo bạn đang kết nối với mạng ổn định.
- Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với Hỗ Trợ VicoHome.