云录制在运动持续时停止

如果您的云录制在人员、动物或物体仍在移动时结束，最常见的原因是网络中断、运动检测设置或摄像头位置问题。

原因分析

1. Wi-Fi 信号弱或不稳定

   云录制是实时上传的。网络不稳定或短暂中断可能导致上传超时，从而导致录制不完整。

2. 运动检测灵敏度低

   小幅度或缓慢的运动可能无法被检测到，导致系统认为运动已经结束。

3. 缓慢或画面边缘的运动

   如果运动过于缓慢或发生在摄像头视野的边缘，PIR 传感器可能会丢失检测。

4. 固件或应用程序过时

   旧版本可能导致运动跟踪或录制稳定性不一致。

解决方法

1. 检查 Wi-Fi 信号强度
   • 在应用程序中确认摄像头显示信号强。
   • 将路由器移近或减少干扰。
2. 提高运动检测灵敏度
   • 进入 摄像头设置 > 运动检测 > 检测灵敏度，将其设置为高。
   • 将摄像头安装在约 7 英尺（2.1 米）高的位置，并向下倾斜 10-15°。
3. 测试连续运动
   • 在视野内稳定行走 30 秒以上，并检查剪辑长度。
4. 更新固件和应用程序
   • 从应用程序和应用商店安装最新版本。
5. 与 SD 卡录制进行比较
   • 如果 SD 卡视频完整但云视频较短，则可能是网络上传问题。
6. 向支持团队发送反馈
   • 打开受影响的视频，点击发送反馈，我们的团队将审查运动检测和上传日志。

最佳效果提示

• 保持检测区域清晰且光线充足。
• 对于关键监控，使用高灵敏度。
• 付费计划用户可以禁用冷却时间以避免连续活动中的间隙。