常见问题

设置、分享与连接

• 设备离线怎么办？
• 如何添加用户或与其他人共享您的摄像头？
• 如何改善wifi/网络连接？
• 如何同时查看多个摄像头
• 为什么我不能使用移动数据连接我的摄像头？
• 为什么我的摄像头连接需要这么长时间？

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直播和画质

• 为什么我无法访问直播流？
• MagicPix简介
• 如何在实时预览中录制视频
• 如何在实时观看时拍摄快照
• 如何启用或禁用摄像头的夜视功能
• 如何更改摄像机的视频分辨率设置

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运动检测和推送

• 为什么有些动作被遗漏？
• 为什么有这么多没有动作的视频？
• 如何解决未收到通知的问题？
• 如何解决安全摄像头夜间运动检测问题
• 如何为特定时间安排运动检测通知
• 如何配置仅针对人检测的运动通知

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录像和存储

• 为您的相机格式化Micro SD卡
• 为什么我的摄像头可以直播但不录制？
• 如果SD卡格式化失败该怎么办
• 为什么应用程序总是要求我格式化SD卡？
• 为什么我的SD卡无法录制？
• 如何查看云端视频

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相机设置

• 如何使用休眠模式
• 排查PTZ摄像头旋转或控制问题
• 如何设置和管理PTZ摄像机的预设位置
• 了解摄像机上的“已达到限位”通知
• 我可以将警报设置为特定时间工作吗？
• 如何修复摄像头录制和实时查看无声音问题

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电池与电源

• 为什么我的相机无法充电
• 故障排除：摄像头无法开机
• 为什么电池寿命可能比预期短
• 关于Vico Nature摄像头的低电量通知
• 故障排除：太阳能板无法为摄像头充电
• 为什么我的太阳能板给摄像头充电速度很慢？

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智能服务

• Vico Nature 安全摄像头的智能感知服务
• 智能推送：针对特定动作的智能通知
• 包裹提醒指南
• 车辆标记说明
• 活动区域：设置与使用
• 如何设置录像时长？

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