为什么我的视频没有出现在相册中？
视频可能由于多种原因未显示在您的相册中。以下是识别并解决每种情况的方法：
1. 相册显示问题
有时问题仅仅出在应用程序显示或连接上：
- 在“相册”页面向下拉动视频列表以刷新。
- 点击日历上的特定日期以检查当天的录像。
- 确保您的摄像头在线——离线摄像头无法上传视频。
- 退出实时查看模式，因为摄像头在直播时无法录制。
⚠️ 这通常意味着录像存在，但应用程序未正确显示它们。
2. 运动检测设置
- 确保在摄像头设置中启用了“运动检测”。
- 通过在摄像头前挥手测试，并检查蓝色指示灯。
- 不要在实时查看模式下测试，因为直播时运动录制被禁用。
⚠️ 如果未检测到运动，即使摄像头在线，也不会录制任何视频。
3. 存储空间已满
- 免费云存账户有存储限制；当存储已满时，旧视频会被自动删除。
- 如果您看到“云存储已满”的消息，旧视频可能已被移除。
⚠️ 这是因为录像曾经存在，但由于存储限制被自动删除。
4. SD卡录制问题
如果您使用SD卡进行本地存储：
- 在相册中，点击SD卡（右上角）并选择您的摄像头。
- 取出并重新插入SD卡，然后重启摄像头。
- 在应用中格式化SD卡：“摄像头设置” → “SD卡管理” → “格式化SD卡”。
- 确保SD卡是正规品牌（如SanDisk），容量不超过128GB，并使用FAT32格式。
⚠️ 格式化SD卡将永久删除所有录像，且无法恢复。
5. 访问SD卡或云存录像
- 要查看录像，请在应用中进入“相册”并选择云存或SD卡。
- 如果遇到视频加载或播放错误，请截取错误的屏幕截图。
- 记录下您的摄像头序列号。
- 将截图和序列号提供给Vico Nature支持团队。
⚠️ 这适用于SD卡和云存录像——截图和序列号有助于支持团队更快地排查问题。