为什么我仍然会收到活动区域外的运动通知?
这是一个常见问题,可能有以下几种原因及解决方案:
了解活动区域:
活动区域的设计目的是让您仅在检测到指定区域内的运动时收到通知。然而,所有的运动(无论是在区域内还是区域外)都会被记录并存储在您的库中。如果您收到活动区域外的通知,这表明可能存在配置或AI检测问题。
常见原因及解决方案:
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AI检测触发错误通知
- 活动区域外发生的运动仍可能触发录制,并上传到云端进行AI分析。
- 如果AI分析的对象同时出现在活动区域内和区域外(例如涉及人、车辆或宠物的对象),可能会发送通知。
- 解决方案:禁用活动区域内发生的特定AI分类,或调整活动区域的大小和边界。
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验证活动区域设置
- 确保您的活动区域设置正确,仅覆盖您希望接收通知的区域。
- 尝试删除并重新创建您的活动区域。
- 在更改后重新启动您的摄像头。
故障排除步骤:
- 使用应用中的“问题反馈”功能上传问题视频,并通过应用联系我们,以便技术支持分析具体问题。
- 检查您是否拥有高级订阅(活动区域可能是付费功能)。
如何减少活动区域外的过多通知?
如果您每天收到数百条来自活动区域外的通知:
- 调整AI设置:关闭不必要的AI检测类别,例如“车辆”、“其他”或特定行为。
- 增加冷却时间:设置更长的连续运动检测间隔时间。
- 使用休眠模式:安排摄像头不会发送通知的时间段。
- 禁用车辆标记功能:关闭可能绕过活动区域设置的车辆特定通知。